Comment résilier le soutien scolaire Complétude ?

Publié le 21/11/2017, Mis à jour le 15/07/2021 - Par Camille Gayral

Complétude est une société de soutien scolaire qui propose des formules de cours particuliers à domicile, et des stages intensifs en petits groupes. Complétude est plutôt adepte de méthodes classiques, alors que les concurrents optent pour les webcams et la formation numérique. Ceci est une cause de résiliation de Complétude. Toutefois, cette société développe maintenant une offre en ligne, avec des fiches de cours, des exercices, des QCM. Ce guide vous donne tous les éléments à connaître pour résilier votre contrat Complétude.

Comment résilier un contrat de soutien scolaire Complétude ?
 

1 - Le soutien scolaire avec Complétude

Quel est le concept de Complétude ?

Les programmes de cours particuliers Complétude sont élaborés à partir d’une estimation budgétaire. Les stages intensifs, organisés dans les agences situées dans les grandes villes, sont ouverts à différents niveaux et quasiment toutes les matières.

Complétude attache une grande importance à la sélection des enseignants, avec des critères élevés.

Ses arguments commerciaux sont l’absence de minimum d’heures de soutien scolaire à commander, une garantie « satisfait ou remboursé » si vous résiliez le contrat Complétude, des frais d’inscription annuels valables pour toute la famille.

Et surtout, Complétude rembourse les heures de soutien scolaire non utilisées.

Le modèle de lettre
 

2 - Comment résilier un contrat Complétude ?

Faut-il justifier sa demande de résiliation d'un contrat Complétude ?

Le contrat peut être résilié par vous ou par Complétude, « pour quelque raison que ce soit ». Cela signifie qu’il n’y a pas de motif particulier à invoquer pour résilier Complétude. Tous sont acceptés.

Votre contrat peut-il être résilié par Complétude ?

Complétude précise que de son côté, il peut résilier par exemple si la législation ou les taux de charges sociales évoluent, ou si aucun enseignant conforme à vos attentes ne peut être proposé.

Par quel moyen peut-on stopper un contrat Complétude ?

Si vous souhaitez arrêter de faire appel aux services de Complétude, il vous suffit d'envoyer une lettre de résiliation recommandée avec accusé de réception. Il n’y a pas de préavis de résiliation à respecter auprès de Complétude, et aucune contrepartie financière ou indemnité. Vous devez cependant avoir restitué les coupons-cours valides et non utilisés avant de résilier le mandat de Complétude.

Envoyez votre lettre de résiliation en ligne avec Resilier.com

Vous n'avez pas le temps de rédiger et poster votre lettre de résiliation Complétude ? Notre service vous permet d'envoyer votre courrier en recommandé depuis chez vous, sans avoir à vous déplacer. Le modèle de lettre de résiliation de Complétude est interactif : il comprend déjà la bonne adresse de résiliation. Son contenu s'adapte également au motif de résiliation que vous sélectionnez. Une fois votre envoi validé, votre courrier sera pris en charge par la Poste. Il sera remis en main propre à Complétude par le facteur.

 

3 - Comment résilier Complétude et conserver l'enseignant ?

Un cas classique de résiliation d’une société comme Complétude est la décision de travailler « en direct » avec l’enseignant que la société ou l’organisme a trouvé.

Peut-être avez-vous été tenté de faire appel à l’enseignant qui assure le soutien scolaire pour Complétude après la résiliation du mandat. C’est une erreur à ne pas faire. En effet, si vous employez une personne présentée par Complétude directement ou indirectement pendant les deux années suivant la fin du mandat, vous devrez payer une indemnité d’un montant de 750 € TTC. Et si cette prestation est faite sans déclarer la personne, vous risquez en plus des sanctions civiles et pénales.

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