Comment résilier sa carte Auchan Oney ?

Publié le 13/07/2017, Mis à jour le 04/05/2021 - Par Camille Gayral

Auchan propose à ses clients plusieurs cartes de paiement, correspondant à un crédit renouvelable. Les cartes Auchan Oney Visa, Mastercard ou Visa Premier permettent de disposer en permanence d’une réserve d’argent qui sera remboursée mensuellement, avec intérêts. Avec la carte Waaoh!, chaque achat chez Auchan permet de cumuler des bons d’achats. Comme tout crédit renouvelable, la carte Oney présente des dangers pour les comptes de leurs possesseurs, et de nombreux clients souhaitent résilier leur carte Auchan.

Comment résilier une carte Auchan Oney - Resilier.com
 

1 - Les cartes de paiement Waaoh ! et Oney d’Auchan

Oney est un organisme de crédit à la consommation et de paiement par carte, filiale d’Auchan. Elle était précédemment connue sous le nom de Banque Accord.

Les cartes Oney Auchan sont au nombre de 4 :

  •   La carte Waaoh ! permet de bénéficier d’avantages et de cumuler des bons d’achats à chaque passage en caisse chez Auchan. Elle sans engagement de durée. Son coût annuel est à partir de 12 €.
  •   Les cartes de paiement Oney Auchan sont les Visa, Mastercard et Visa Premier. Leur coût annuel est variable entre 15 € et 52 € par an, en fonction des assurances qui sont jointes au contrat.

Notez que la carte Auchan Mastercard n’est plus commercialisée.

Quand peut-on résilier une carte Auchan Oney ?

Les nouvelles conditions de fonctionnement des cartes Auchan Oney précisent que les contrats peuvent être résiliés à tout moment. Le préavis de 30 jours commence à partir de la date d’expédition de la lettre de résiliation de la carte Auchan Oney.

Le modèle de lettre Auchan
 

2 - Comment résilier la carte Auchan ?

La lettre de résiliation de la carte Auchan

Quelle que soit la carte Auchan que vous détenez, la procédure de résiliation est la même.

Vous devez envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception au service clients Oney. Vous devrez mentionner dans ce courrier le numéro de client correspondant au compte de la carte Auchan Waaoh !, Visa, Visa Premium ou Mastercard que vous résiliez.

La désactivation de la carte Auchan avec suppression du compte sera effective 30 jours après la date d’envoi du courrier, et non sa réception.

Voici une lettre type de résiliation d'une carte Auchan, que vous pouvez envoyer avec notre service d'envoi interactif en recommandé :

Modèle de lettre de résiliation d'une carte Auchan

Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation de ma carte Auchan

(Madame, Monsieur),

Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à ma carte de crédit à la consommation Auchan, sous le numéro de contrat (numéro de contrat).

Ma période d'engagement étant achevée, je ne souhaite pas renouveler ma carte Auchan. Je vous annonce donc ma décision de résilier sans frais, et vous prie de prendre les mesures adéquates pour mettre fin au contrat qui nous lie.

Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

(Signature)

Envoyer ma lettre

Solder le crédit de la carte Auchan

Tout crédit doit être remboursé. Lors de la résiliation de votre carte Auchan, l’ensemble des sommes que vous devez à Oney sera prélevé sur le compte bancaire qui sert à payer les mensualités. Vous devrez payer le montant emprunté, les intérêts tels qu’ils sont définis dans le contrat Oney/Auchan, et les assurances que vous avez souscrites. Il faut donc veiller à ce qu’il soit suffisamment provisionné. Nous vous conseillons de bien vérifier que vous pourrez rembourser ces sommes avant de résilier votre carte Auchan Oney.

Bien sûr, vous ne rembourserez que la somme réellement empruntée, et non le plafond d’emprunt que Oney vous a accordé.

 

3 - Rétractation de la carte Oney d'Auchan

Vous regrettez l'a souscription de votre carte Auchan ? Sachez que vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de signature de votre contrat de crédit pour renoncer à votre crédit auprès de Oney. Pour vous rétracter, procédez de la même manière que pour résilier la carte Auchan, en utilisant notre modèle de lettre et notre service d'envoi en recommandé.

 

4. L'essentiel à savoir sur la résiliation d'une carte Auchan

A quel moment peut-on résilier une carte Auchan Oney ?

Vous pouvez résilier votre carte Auchan Oney à n'importe quel moment.

Comment envoyer sa demande de résiliation d'une carte Auchan ?

Vous pouvez mettre fin à votre carte Auchan Oney en envoyant une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception.

Quel est le préavis de résiliation de la carte Auchan ?

La résiliation de votre carte Auchan prendra effet 30 jours après la réception de votre lettre de résiliation.

Quelle est la durée du délai de rétractation d'une carte Auchan Oney ?

Vous disposez d'un délai de renonciation de 14 jours pour revenir sur votre décision et résilier votre carte Auchan.

Nos guides de résiliation de cartes de crédit renouvelable

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