La résiliation d'une complémentaire santé Klésia

Mis à jour le 04/11/2025 - Par Camille Gayral

Sommaire

La procédure de résiliation d'une assurance santé Klésia
Quelle lettre de résiliation envoyer à Klésia ?
Questions/Réponses sur l'arrêt d'une mutuelle Klésia
Nos autres guides de résiliation Klésia

Vous préférez arrêter votre mutuelle Klésia ? Vous trouverez dans ce guide tout ce qu'il faut savoir pour résilier cette couverture (délais, préavis, motifs légitimes acceptés, etc.). Nous mettons aussi à votre disposition un modèle de lettre de résiliation que vous pourrez expédier depuis chez vous avec notre service d'envoi en ligne.

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre guide de résiliation Klésia.

Résilier Klésia Santé en 2 min

1. La procédure de résiliation d'une assurance santé Klésia

Comment renoncer à sa mutuelle Klésia ?

Vous pouvez vous rétracter d'une assurance santé Klésia souscrite à distance dans les 14 jours suivant sa signature par courrier recommandé avec accusé de réception. Vous pourrez ensuite obtenir le remboursement de l'intégralité des sommes versées dans un délai de 14 jours.

Quand peut-on stopper une assurance santé Klésia ?

Le contrat d'assurance santé Klésia est résiliable à l'échéance annuelle, à tout moment après un an avec la résiliation infra-annuelle (RIA) ou avant un an avec un motif légitime.

Quel est le préavis de résiliation d'une mutuelle Klésia ?

Le préavis de résiliation d'une assurance santé Klésia peut être de 2 mois avant la date d'échéance, d'un mois si vous faites appel à la résiliation infra-annuelle ou avant un an avec un motif légitime.

Attention, certaines mutuelles ne sont pas concernées par la RIA (résiliation infra-annuelle) car elles incluent des garanties sur les biens. Vérifiez vos CGV.

L'arrêt anticipé d'un contrat santé Klésia

Il est possible de stopper une mutuelle Klésia avant un an si vous disposez d'un motif légitime. Vous devrez alors ajouter un justificatif à votre demande de résiliation. Voici quelques exemples de ces motifs légitimes :

le décès du souscripteur ;
l'augmentation des cotisations par Klésia ;
l'adhésion à une mutuelle d'entreprise obligatoire ;
une hospitalisation ;
une faillite personnelle ou un surendettement.

2. Quelle lettre de résiliation envoyer à Klésia ?

Comment envoyer sa demande de résiliation à Klésia ?

La résiliation d'une assurance santé Klésia passe par l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception.

Votre courrier devra renseigner vos coordonnées et celles de la compagnie d'assurance, votre numéro d'assuré et votre motif de résiliation.

Un justificatif devra également être joint si vous souhaitez invoquer un motif légitime.

Les courriers types de résiliation d'une assurance santé Klésia

Madame, Monsieur,

Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon contrat de mutuelle n° [ numerocontrat ] souscrit auprès de votre établissement. Ce contrat a été souscrit il y a plus d'un an.

Conformément aux dispositions de la loi n° 2019-733 du 14 juillet 2019 autorisant la résiliation infra-annuelle, je suis en droit de demander la résiliation de mon contrat sans être soumis à de quelconques pénalités ou frais. Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant la date de fin de mon contrat, ainsi que de procéder au remboursement des cotisations versées en trop.

Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Envoyer cette lettre

Madame, Monsieur,

Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon contrat de mutuelle n°[ numerocontrat ] que j'ai souscrit auprès de votre établissement, celui-ci arrivant à échéance prochainement. Comme le prévoit l'article L113-12 du Code des Assurances, "l'assuré a le droit de résilier le contrat à l'expiration d'un délai d'un an, en envoyant une lettre recommandée à l'assureur au moins deux mois avant la date d'échéance". J'invoque donc mon droit à résilier mon contrat qui arrive à échéance le........................... .

Conformément à ce même article de loi, "le délai de résiliation court à partir de la date figurant sur le cachet de la poste". Je vous remercie donc de prendre en compte ma demande dès réception de cette lettre recommandée, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant le terme de mon contrat.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,

Envoyer cette lettre

Madame, Monsieur,

Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite procéder à la rétractation du contrat souscrit à distance auprès de vos services, pour le numéro de contrat [ numerocontrat ].

Comme le prévoit l'article L112-9 du Code des assurances, "Toute personne physique qui fait l'objet d'un démarchage à son domicile, à sa résidence ou à son lieu de travail, même à sa demande, et qui signe dans ce cadre une proposition d'assurance [...], a la faculté d'y renoncer par lettre recommandée ou par envoi recommandé électronique avec demande d'avis de réception pendant le délai de quatorze jours calendaires révolus à compter du jour de la conclusion du contrat, [...]." Etant encore dans ce délai de 14 jours, j'invoque donc mon droit de me rétracter, sans besoin de me justifier.

De plus, et ce à la date de ce courrier, je certifie n’avoir eu connaissance d’aucun incident ni sinistre couvert par ledit contrat et qui pourrait mettre en jeu sa garantie.

Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Envoyer cette lettre

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3. Questions/Réponses sur l'arrêt d'une mutuelle Klésia

Qu'est-ce que la résiliation infra-annuelle ?

La résiliation infra-annuelle vous permet de stopper votre assurance santé Klésia à tout moment après un an.

A quoi sert l'avis d'échéance ?

Rendu obligatoire par la loi Chatel, l'avis d'échéance vous permet de connaître la date de résiliation possible de votre contrat santé Klésia.

Quelle lettre de résiliation choisir pour une mutuelle Klésia ?

Pour mettre fin à votre assurance santé Klésia, il vous suffit d'envoyer un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception.

Comment justifier la souscription d'une mutuelle d'entreprise obligatoire ?

Si vous souhaitez résilier votre mutuelle Klésia pour adhérer à une mutuelle d'entreprise obligatoire, vous devrez fournir une attestation employeur.

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4. Nos autres guides de résiliation Klésia

Retrouvez nos autres guides de résiliation Klésia :

Résiliation Klésia GAV

Résiliation Klésia Prévoyance

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