Comment résilier un contrat Darty Max ?
Mis à jour le 08/04/2024, Publié le 04/01/2022 - Par Camille Gayral
Sommaire
L'abonnement Darty Max s'occupe de la réparation de tous vos appareils d'électroménager, multimédia, TV, etc. Vous ne souhaitez plus bénéficier de cette assistance ? Notre guide revient sur les modalités de résiliation de cette offre, des délais à suivre aux motifs légitimes acceptés, en passant par la lettre de résiliation à envoyer. Pour arrêter efficacement votre contrat sans avoir à vous déplacer, vous pouvez aussi faire appel à notre service d'envoi en recommandé avec accusé de réception.
1. Ce qu'il faut savoir sur Darty Max
Les avantages de Darty Max
Grâce à l'abonnement Darty Max, vous pouvez faire réparer vos appareils (électroménager, TV, etc.), même s'ils ne sont pas de la marque Darty. L'intervention s'effectue à domicile ou par assistance téléphonique. En plus de la remise en état de vos objets, vous pourrez également obtenir des conseils d'entretien. Si votre appareil ne peut pas être réparé, vous serez remboursé en carte cadeau.
Les formules d'abonnement Darty Max
Darty Max vous propose plusieurs offres d'abonnement :
- l'offre Essentiel, à 9,99€ par mois, qui prend en charge le gros électroménager ;
- l'offre Évolution, à 14,99€ par mois, qui prend en charge le gros et petit électroménager ainsi que les objets TV et Son ;
- l'offre Intégral, à 19,99€ par mois, qui prend en charge le gros et petit électroménager, les objets TV, son, photo et multimédia.
2. Les modalités de résiliation d'un contrat Darty Max
Quelle est la durée d'engagement d'un abonnement Darty Max ?
Les offres Darty Max comprennent toutes une période minimale d'engagement de 12 mois. Une fois la première année écoulée, vous pouvez mettre fin au contrat à tout moment. La résiliation de l'abonnement avant un est toutefois possible dans certains cas (voir ci-dessous).
Quel est le délai de résiliation d'un contrat Darty Max ?
L'arrêt de votre abonnement Darty Max prend effet un mois après la réception de votre demande de résiliation.
Quels sont les motifs légitimes de résiliation acceptés par Darty Max ?
Dans certaines situations spécifiques, vous pouvez stopper votre abonnement Darty Max avant la fin de la période d'engagement. Ces motifs légitimes devront obligatoirement être justifiés. Voici quelques exemples de ces cas exceptionnels :
- en cas de déménagement à l'étranger ;
- en cas d'incarcération d'au moins 3 mois ;
- en cas de décès de l'abonné ;
- en cas de force majeure.
3. La lettre de résiliation à envoyer à Darty Max
Quelle lettre de résiliation choisir pour un contrat Darty Max ?
Votre demande de résiliation d'un contrat Darty Max devra être envoyée par lettre recommandée avec accusé de réception. Ce mode d'envoi est le plus sûr et le plus efficace pour expédier votre courrier. En cas de litige, vous pourrez utiliser l'accusé de réception comme preuve irréfutable. Votre courrier devra inclure vos coordonnées et celles de Darty Max, votre numéro de contrat et votre motif de résiliation. N'oubliez pas d'ajouter un justificatif si vous disposez d'un motif légitime.
Un exemple de lettre de résiliation d'un contrat Darty Max
Voici une lettre type de résiliation d'un contrat Darty Max au terme de la période d'engagement :
Modèle de lettre de résiliation d'un contrat Darty Max
Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation du contrat Darty Max
(Madame, Monsieur),
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon abonnement Darty Max, sous le numéro de contrat (précisez votre numéro de contrat).
Ma période d'engagement étant achevée, je ne souhaite pas renouveler mon abonnement à votre service d'assistance et dépannage. Je vous annonce donc ma décision de résilier mon abonnement, et vous prie de prendre les mesures adéquates pour mettre fin au contrat qui nous lie.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant le terme de mon contrat.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
(Signature)
Envoyer cette lettreZoom sur le service d'envoi de Resilier.com
Grâce à notre service d'envoi en ligne, vous pouvez expédier votre lettre de résiliation d'un abonnement Darty Max depuis chez vous, directement en ligne. Notre modèle de lettre est prérempli avec la bonne adresse de résiliation. Son contenu s'adapte à votre motif de résiliation. Une fois complété et signé électroniquement, votre courrier sera envoyé en recommandé avec accusé de réception. Il sera ensuite remis en main propre par le facteur à Darty Max.