Comment résilier une assurance Badbugs ?

Mis à jour le 04/02/2026 - Par Séverine Fauchille

L’assurance Badbugs est une assurance dédiée à la protection contre les nuisibles (punaises de lit, rats, souris, cafards, frelons asiatiques, etc.). Elle s’adresse aux locataires, propriétaires et bailleurs qui souhaitent couvrir les frais de traitement, de relogement ou d’accompagnement en cas d’infestation. Comme pour toute assurance, il est essentiel de connaître les modalités de résiliation pour stopper cette couverture facultative.

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Ce qu’il faut retenir :

  •   la rétractation est possible dans les 30 jours qui suivent la conclusion du contrat ;
  •   la résiliation est possible sans frais et sans motif après 1 an ;
  •   la résiliation doit se faire par l’envoi d’un recommandé avec accusé de réception.
Résilier Badbugs en 2 min
 

1. Annulation du contrat Badbugs : le droit de rétractation

En tant que consommateur, vous bénéficiez d’un droit de rétractation lors de la souscription d’un contrat d’assurance à distance (en ligne ou par téléphone), sans avoir à justifier de motif.

Vous pouvez renoncer au contrat Badbugs dans les 30 jours qui suivent la signature du contrat. Celui-ci est alors annulé et vous recevez le remboursement des sommes versées.

Exception : aucun remboursement n’est effectué si vous avez fait jouer les garanties de l’assurance durant ce délai de 30 jours.

La demande de rétractation doit être transmise par écrit, soit via le formulaire disponible sur le site Badbugs, soit par courrier explicite.

 

2. Résiliation de l’assurance contre les nuisibles : les délais

Avant 1 an d’assurance

En dehors du délai légal de rétractation, la résiliation n’est pas possible pendant la première année de contrat. Les conditions générales ne mentionnent pas de motifs légitimes permettant d’interrompre le contrat avant un an.

À l’échéance annuelle

L’assurance Badbugs est à tacite reconduction. Vous pouvez la stopper au bout d’un an afin qu’elle ne soit pas renouvelée automatiquement.

L’assureur doit vous transmettre un avis d’échéance entre 3 et 2 mois ½ avant la date anniversaire du contrat (loi Chatel). Ce document précise le délai pour envoyer votre demande.

Un préavis de 2 mois est imposé.

Après 1 an d’assurance

Une fois la première année passée, vous pouvez résilier votre contrat à tout moment.

Interrompre le contrat
 

3. Stopper son contrat Badbugs : le mode d’emploi

La demande de rétractation et de résiliation

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Pour être prise en compte, la demande de rétractation ou de résiliation doit être formulée par écrit et comporter les éléments suivants :

  •   vos nom et prénom ;
  •   vos coordonnées ;
  •   les coordonnées de Badbugs ;
  •   le motif de la demande ;
  •   la date souhaitée d’arrêt du contrat.

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  •   l’annuaire d’adresses de résiliation ;
  •   l’espace client avec preuve de dépôt, suivi, accusé de réception et copie de la lettre.
 

4. FAQ – Arrêter l’assurance Badbugs

Quel est le délai pour me rétracter ?

Vous avez 30 jours après la souscription pour renoncer sans justification. Le contrat est annulé et remboursé.

Quand puis-je résilier mon contrat ?

Après la première année d’engagement, il est possible d’interrompre l’assurance à tout moment.

Que faire en cas de litige ?

Envoyer une mise en demeure, contacter le médiateur de l’assurance, ou saisir une juridiction compétente si nécessaire.

Que deviennent mes données personnelles ?

Elles sont conservées par Badbugs.Vous devez envoyer une demande de suppression de vos données à : Badbugs SAS – Service Clients : 1 avenue du Champ de Mars 45000 Orléans.

Mettre fin à l'assurance Badbugs
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