Comment résilier l'abonnement Supercharge Tesla ?
Mis à jour le 02/10/2026 - Par Camille Gayral
Sommaire
L’abonnement Supercharge de Tesla permet aux conducteurs de véhicules électriques d’autres marques de recharger sur le réseau Superchargeur au tarif réduit. Sans engagement, il se résilie à tout moment, le plus souvent en quelques gestes depuis l’application Tesla. Ce guide détaille comment résilier votre abonnement Supercharge Tesla, à quel moment la résiliation prend effet et comment vérifier si la formule reste rentable pour vous.
Découvrez notre guide pour tout savoir sur la résiliation d’un abonnement de recharge de voiture électrique.
- l’abonnement Supercharge est sans engagement et résiliable à tout moment, sans frais de résiliation ;
- la résiliation se fait dans l’application Tesla, rubrique Recharge puis Adhésion ;
- pour éviter un nouveau prélèvement, annulez au moins 24 h avant la fin de la période de facturation en cours ;
- les frais d’abonnement déjà payés ne sont pas remboursés, selon les conditions de Tesla.
1. Qu’est-ce que l’abonnement Supercharge Tesla et combien coûte-t-il ?
Une partie des Superchargeurs Tesla est ouverte à tous les véhicules électriques compatibles CCS. Tout le monde peut y recharger sans abonnement, au tarif public. L’abonnement Supercharge (appelé « Adhésion » dans l’application) donne accès à un prix au kWh réduit sur les stations éligibles.
Les deux formules proposées
| Formule | Prix affiché | Engagement | Remboursement |
|---|---|---|---|
| Mensuelle | 9,99 € par mois | Aucun, résiliable à tout moment | Non, mois entamé dû |
| Annuelle | 100 € par an | Aucun, mais période de 12 mois payée d’avance | Non, année entamée due |
| Sans abonnement | 0 € | Aucun | Sans objet (tarif public au kWh) |
Tarifs indiqués dans l’application Tesla et sur le site d’assistance Tesla France, susceptibles d’évoluer. Vérifiez le prix affiché dans l’application avant toute souscription.
Qui a besoin de cet abonnement ?
Les propriétaires d’une Tesla bénéficient automatiquement du tarif membre, sans frais d’adhésion : ils n’ont rien à résilier. L’abonnement concerne les conducteurs d’autres marques, ainsi que les propriétaires d’une Tesla qui rechargent aussi un second véhicule électrique d’une autre marque. Un seul abonnement suffit pour tous les véhicules du compte.
Ce guide concerne uniquement l’abonnement de recharge Supercharge. La Connectivité Premium et l’abonnement à la conduite automatique sont des services distincts, qui se gèrent séparément dans l’application Tesla.
2. Quand et à quelles conditions résilier son abonnement Supercharge ?
Les conditions de résiliation sont fixées par les conditions d’utilisation de Tesla, complétées par le Code de la consommation pour les contrats conclus à distance.
L’abonnement est sans engagement : aucun motif à justifier et aucun frais de résiliation, que vous soyez en formule mensuelle ou annuelle.
Les conditions de paiement de Tesla prévoient un renouvellement automatique, sauf annulation effectuée au moins 24 h avant la fin de la période de facturation en cours.
Les frais d’abonnement ne sont pas remboursables. En pratique, le tarif membre reste en principe appliqué jusqu’à la fin du mois ou de l’année déjà réglé.
Souscrit en ligne, l’abonnement ouvre en principe un droit de rétractation de 14 jours (art. L.221-18 du Code de la consommation). Si vous avez déjà rechargé au tarif membre, un montant proportionnel au service utilisé peut rester dû (art. L.221-25).
3. Comment résilier son abonnement Supercharge dans l’application Tesla ?
La résiliation en ligne est la voie prévue par Tesla. Le parcours ci-dessous reprend la procédure décrite sur le site d’assistance Tesla France.
Ouvrez l’application Tesla
Connectez-vous avec le compte Tesla utilisé pour souscrire l’abonnement. Mettez l’application à jour si le menu Recharge n’apparaît pas.
Ouvrez le menu en haut à droite
Appuyez sur l’icône de menu située dans le coin supérieur droit de l’écran d’accueil.
Allez dans Recharge puis Adhésion
La rubrique Adhésion affiche votre formule en cours, son prix et sa date de renouvellement.
Appuyez sur Annuler
Confirmez l’annulation. Notez la date de fin indiquée, qui correspond en principe à la fin de la période déjà payée.
Conservez une preuve
Faites une capture d’écran de la confirmation et vérifiez sur votre relevé bancaire qu’aucun nouveau prélèvement n’intervient à la date de renouvellement.
Si vous rechargez beaucoup avant un départ en vacances, programmez votre annulation juste après le trajet : le tarif membre reste en principe actif jusqu’à la fin de la période réglée.
4. Comment résilier son abonnement Supercharge sans passer par l’application ?
Application inaccessible, compte bloqué, bouton Annuler absent ou prélèvements qui continuent après l’annulation : d’autres voies existent pour faire valoir votre demande.
Contacter l’assistance Tesla
Le support client est joignable depuis la rubrique Assistance de l’application ou du site tesla.com. Précisez l’adresse e-mail de votre compte, la formule souscrite et la date à laquelle vous avez demandé l’annulation. Gardez une trace écrite de l’échange.
Envoyer une lettre recommandée
Le recommandé avec accusé de réception donne une date certaine à votre demande. Il est utile en cas de litige, notamment pour contester un prélèvement effectué après votre demande d’annulation. Votre courrier mentionne vos coordonnées, l’e-mail du compte Tesla, la formule concernée et la date d’effet souhaitée.
Avant de faire opposition auprès de votre banque, adressez d’abord une réclamation écrite à Tesla. Une opposition sans échange préalable peut compliquer le traitement de votre dossier.
5. Faut-il résilier ou conserver son abonnement Supercharge ?
Avant de résilier, un calcul rapide permet de savoir si l’abonnement vous fait réellement économiser.
Calculer votre seuil de rentabilité
Divisez le prix de l’abonnement par l’écart de prix au kWh entre le tarif public et le tarif membre de vos stations habituelles. Cet écart varie selon les stations et les horaires : consultez-le dans l’application Tesla.
| Écart de prix constaté | Seuil formule mensuelle (9,99 €) | Seuil formule annuelle (100 €) |
|---|---|---|
| 0,10 € par kWh | environ 100 kWh par mois | environ 1 000 kWh par an |
| 0,15 € par kWh | environ 67 kWh par mois | environ 667 kWh par an |
| 0,20 € par kWh | environ 50 kWh par mois | environ 500 kWh par an |
Calcul indicatif. En dessous du seuil, recharger au tarif public revient moins cher que l’abonnement.
Les situations où résilier a du sens
Si vous rechargez principalement chez vous ou au travail, le seuil de rentabilité est rarement atteint en dehors des longs trajets.
L’abonnement est lié à votre compte, pas au véhicule : pensez à l’annuler si vous n’avez plus de voiture électrique à recharger.
Si les stations ouvertes à tous sont rares sur vos itinéraires, une carte de recharge multi-réseaux peut être mieux adaptée.
6. Questions fréquentes
Dans l’application Tesla, ouvrez le menu en haut à droite, puis Recharge, Adhésion et appuyez sur Annuler. L’annulation est possible à tout moment, sans frais de résiliation.
Non. Selon Tesla, les frais d’abonnement ne sont pas remboursables. Le mois ou l’année entamé reste dû, et le tarif membre s’applique en principe jusqu’à la fin de cette période. Seul le droit de rétractation de 14 jours peut permettre un remboursement, total ou partiel.
Oui. Les Superchargeurs ouverts à tous les véhicules électriques restent accessibles sans abonnement, au tarif public, via l’application Tesla, par carte bancaire sur certaines bornes ou avec une carte de recharge d’un opérateur de mobilité.
La formule mensuelle est affichée à 9,99 € par mois et la formule annuelle à 100 € par an, soit environ 20 € de moins que 12 mois en mensuel. Les deux sont résiliables à tout moment, mais la période déjà payée n’est pas remboursée.
Non. Les propriétaires de Tesla bénéficient automatiquement du tarif membre pour leur Tesla, sans abonnement payant. Vérifiez toutefois la rubrique Adhésion si vous avez souscrit pour recharger un autre véhicule électrique.
Rassemblez votre capture d’écran d’annulation et vos relevés, puis contactez l’assistance Tesla. Sans réponse, une réclamation par lettre recommandée avec accusé de réception donne une date certaine à votre demande. Vous pouvez ensuite saisir le médiateur de la consommation dont relève le professionnel.
Résilier votre abonnement Supercharge Tesla prend quelques instants dans l’application : menu, Recharge, Adhésion, puis Annuler. Pensez à le faire au moins 24 h avant le renouvellement et conservez une preuve. En cas de blocage ou de prélèvement contesté, un recommandé sécurise votre démarche.
Résilier mon abonnement en 2 minCe guide est fourni à titre informatif. Les tarifs et conditions de l’abonnement Supercharge peuvent évoluer : vérifiez toujours les informations affichées dans l’application Tesla et les conditions d’utilisation en vigueur avant d’engager une démarche.