Comment résilier Numericable TV ?

Publié le 19/02/2021, Mis à jour le 07/09/2021 - Par Camille Gayral

 

Vous souhaitez mettre fin à l'un de vos abonnements Numericable TV ? Ce guide vous donne toutes les informations importantes à connaître pour résilier votre contrat, des délais à la lettre de résiliation à envoyer en passant par les motifs légitimes acceptés par Numericable TV. Pour gagner du temps, vous pouvez aussi expédier votre demande de désabonnement à l'aide de notre service d'envoi en recommandé.

Résilier Numericable TV
 

1. Ce qu'il faut savoir pour résilier Numericable TV

Quand peut-on arrêter un abonnement Numericable TV ?

Les abonnements Numericable TV sont renouvelés automatiquement tous les mois. Ils comprennent une période d'engagement de 12 mois. Vous devrez attendre la fin de ce délai pour résilier votre contrat par courrier recommandé. La désabonnement sera ensuite possible à tout moment, en respectant un préavis 10 jours. La résiliation sera effective 30 jours après la réception de votre demande de résiliation.

 

Quels sont les frais de résiliation de Numericable TV ?

Les frais de résiliation sont de 50€, même si vous effectuez les démarches de résiliation après la fin de la période d'engagement.

 

Quels sont les motifs légitimes acceptés par Numericable TV ?

Pour résilier votre abonnement Numericable TV avant le terme de la période d'engagement et sans frais, vous devrez disposer d'un motif légitime. Voici quelques exemples de ces cas exceptionnels :

  •   En cas de déménagement dans une zone non éligible au service TV
  •   En cas de décès du souscripteur
  •   En cas de licenciement
  •   En cas de surendettement
  •   En cas d'incarcération
  •   En cas d'hospitalisation longue

Pour invoquer votre motif légitime, pensez à joindre un justificatif à votre lettre de résiliation Numericable TV. La rupture de votre contrat sera effective 10 jours après la réception de votre courrier.

 

Comment se déroule la restitution du matériel à Numericable ?

Une fois votre demande de résiliation reçue, Numericable vous enverra un bon de retour pour les équipements. Vous devrez les restituer sous 15 jours. Le dépôt de garantie de 49€ payé lors de la souscription de votre abonnement vous sera remboursé dans les 10 jours suivant la restitution du matériel.

Je résilie Numericable TV
 

2. La lettre de résiliation de Numericable TV

Comment envoyer sa demande de résiliation à Numericable TV ?

Votre demande de résiliation Numericable TV devra être envoyée par lettre recommandée avec accusé de réception. Grâce à cette méthode, vous aurez la garantie que votre courrier est bien arrivé à destination. L'accusé de réception fait office de preuve de votre envoi.

 

Un exemple de lettre de résiliation d'un abonnement Numericable TV

Voici une lettre type de résiliation d'un abonnement Numericable TV au terme de la période d'engagement :

Modèle de lettre de résiliation d'un abonnement Numericable TV

Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation d'un abonnement Numericable TV

(Madame, Monsieur),

Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon abonnement Numericable TV n°(indiquez votre numéro de contrat).

Fidèle client et ma période d'engagement étant achevée, je constate que vos services ne me conviennent plus. Je vous annonce donc ma décision de résilier mon abonnement Numericable TV, et vous prie de prendre les mesures adéquates pour mettre fin au contrat qui nous lie.

Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant le terme de mon contrat.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

(Signature)

Envoyer cette lettre

Comment fonctionne le service d'envoi de Resilier.com ?

Si vous manquez de temps pour rédiger et poster votre lettre de résiliation Numericable TV, vous pouvez utiliser notre service d'envoi en ligne. Chaque lettre est expédiée en recommandé avec accusé de réception en quelques clics. Voici les étapes à suivre :

  •   Accédez au modèle de lettre de résiliation du Numericable TV, visible sur ce guide ou à partir du moteur de recherche de Resilier.com
  •   Vous remarquerez que l'adresse de résiliation de Numericable TV est déjà renseignée.
  •   Indiquez ensuite votre numéro de contrat, puis choisissez votre motif de résiliation. Le contenu de la lettre s'adaptera automatiquement en fonction de ce dernier.
  •   Si besoin, ajoutez une pièce jointe pour justifier un motif légitime de résiliation.
  •   Renseignez vos coordonnées puis signez votre courrier par signature manuscrite ou téléchargée.
  •   Après validation de votre envoi, votre lettre sera prise en charge par la Poste et remise en main propre à Numericable TV par le facteur.
 

3. La résiliation de Numericable TV en 4 questions

Quelle est la durée de la période d'engagement de Numericable TV ?

L'abonnement à Numericable TV comprend une période d'engagement d'un an. Vous devrez attendre la fin de ce délai pour rompre votre contrat, sauf si vous disposez d'un motif légitime.

 

Où trouver la liste des motifs légitimes acceptés par Numericable TV ?

La liste des motifs légitimes acceptés par Numericable figure dans les conditions générales de vente de votre contrat.

 

Comment envoyer sa demande de résiliation d'un abonnement Numericable TV ?

Votre demande de résiliation d'un abonnement Numericable TV devra être expédiée par courrier recommandé avec accusé de réception. Vous devrez également ajouter un justificatif si vous invoquez un motif légitime.

 

Quel est le délai de résiliation d'une offre Numericable TV ?

L'arrêt de votre abonnement Numericable sera pris en compte 10 jours après la réception de votre lettre de résiliation.

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