Comment résilier un abonnement Toutabo ?
Mis à jour le 08/04/2024, Publié le 30/03/2023 - Par Camille Gayral
Sommaire
Vous souhaitez résilier un abonnement presse souscrit depuis le site Toutabo.com ? Notre guide revient sur les modalités de résiliation à suivre (délais, lettre de résiliation, etc.). Nous vous proposons également un modèle de lettre de résiliation à expédier depuis chez vous avec notre service d'envoi en recommandé.
1. La procédure de résiliation d'un abonnement Toutabo
Quand peut-on résilier un abonnement souscrit sur Toutabo ?
Les délais de résiliation d'un abonnement souscrit via Toutabo dépend des magazines et de l'offre concernée. Si vous avez opté pour une formule à durée libre ou sans engagement, vous pourrez vous désabonner à tout moment et sans frais. D'autres formules peuvent être à durée déterminée ou avec une période minimale d'engagement. Vous devrez dans ce cas patienter jusqu'au terme de ce délai pour mettre un terme à votre souscription.
Le délai de rétractation d'un abonnement souscrit sur Toutabo
Vous pouvez renoncer à un abonnement presse souscrit sur Tooutabo dans les 14 jours suivant la réception du premier numéro. Il vous suffit d'envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception. Si vous avez choisi une offre papier, vous devrez également renvoyer les magazines déjà reçus à vos frais. Vous pourrez ensuite obtenir le remboursement de la totalité des sommes versées.
Les motifs légitimes de résiliation d'un abonnement souscrit via Toutabo
L'arrêt d'un abonnement souscrit sur Toutabo est possible avant la fin de la période d'engagement si vous disposez d'un motif légitime. Un justificatif devra alors être joint à votre courrier de résiliation. Voici quelques exemples de ces cas exceptionnels :
- le décès de l'abonné ;
- un licenciement ;
- une maladie ou handicap empêchant la poursuite de l'abonnement ;
- une hospitalisation longue ;
- une incarcération de + de 3 mois ;
- un surendettement ou une faillite personnelle.
Quel est le délai de résiliation d'un abonnement Toutabo
La prise en compte de votre demande de résiliation d'un abonnement souscrit sur Toutabo est de 3 à 6 semaines pour les quotidiens et hebdomadaires, 4 à 10 semaines pour les revues mensuelles et 4 à 12 semaines pour les magazines trimestriels.
Résilier Toutabo2. La lettre de résiliation d'un abonnement Toutabo
Quelle lettre de résiliation envoyer à Toutabo ?
L'arrêt d'un abonnement presse souscrit sur Toutabo nécessite l'envoi d'un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Votre demande devra comprendre vos coordonnées et celles de Toutabo, votre numéro d'abonné et votre motif de résiliation. Un justificatif devra également être ajouté si vous disposez d'un motif légitime.
Un exemple de lettre de résiliation d'un abonnement Toutabo
Voici un courrier type de résiliation d'un abonnement Toutabo à l'échéance annuelle :
Modèle de lettre de résiliation d'un abonnement Toutabo
Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation d'un abonnement souscrit sur Toutabo
(Madame, Monsieur),
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon abonnement presse souscrit sur Toutabo n°(indiquez votre numéro de contrat).
Fidèle client et ma période d'engagement étant achevée, je constate que vos services ne me conviennent plus. Je vous annonce donc ma décision de résilier mon abonnement, et vous prie de prendre les mesures adéquates pour mettre fin au contrat qui nous lie.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant le terme de mon contrat.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
(Signature)
Envoyer cette lettre
Comment utiliser le service d'envoi de Resilier.com ?
Vous pouvez expédier votre lettre de résiliation Toutabo à l'aide de notre service d'envoi interactif. Tout se passe en ligne, sans que vous ayez besoin de vous déplacer. Notre modèle de lettre est prérempli avec la bonne adresse de résiliation. Son contenu s'adapte à votre motif de résiliation. Il ne vous reste plus qu'à personnaliser puis signer électroniquement votre courrier. Après avoir été envoyé en recommandé avec accusé de réception, ce dernier sera remis en main propre à Toutabo.
L'adresse de résiliation de Toutabo
Voici l'adresse à laquelle envoyer votre demande de résiliation d'un abonnement souscrit sur Toutabo :
Service Abonnements Toutabo
155 rue du Docteur Bauer
Energy IV - 93400 ST OUEN
3. Questions / Réponses sur l'arrêt d'un abonnement Toutabo
Comment renoncer à son abonnement Toutabo ?
Vous pouvez vous rétracter d'un abonnement souscrit via Toutabo dans les 14 jours suivant sa souscription la réception du premier numéro du magazine par courrier recommandé.
A quel moment peut-on arrêter un abonnement Toutabo à durée libre ?
Les abonnements souscrits sur Toutabo à durée libre sont résiliables à tout moment et sans frais.
Comment invoquer un motif légitime ?
Vous pouvez stopper un abonnement souscrit sur Toutabo avant son terme en invoquant un motif légitime. Il vous faudra alors fournir un justificatif.
Comment envoyer sa demande de résiliation à Toutabo ?
Pour mettre fin à un abonnement souscrit via Toutabo, il vous suffit d'envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception à l'intermédiaire de presse.