Vous n’êtes plus intéressé par la revue Tennis Magazine ? Notre guide vous explique comment et à quel moment vous désabonner. Nous mettons également à votre disposition un modèle de lettre de résiliation prêt à être expédié depuis chez vous à l’aide de notre service d’envoi en ligne.
Ce qu’il faut retenir :
résiliable à tout moment ou à l'échéance ;
délai de rétractation de 14 jours pour les formules papier ;
résiliation à faire depuis chez vous avec notre service d’envoi en ligne.
1. La procédure de résiliation d’un abonnement Tennis Magazine
Les abonnements de Tennis Magazine
La revue Tennis Magazine plusieurs types d'abonnement :
la formule Papier & Digital ;
la formule 100 % Digital ;
la formule 100 % Papier.
Elles sont toutes disponibles pour 1 an.
Quel est le délai de rétractation d’un abonnement Tennis Magazine ?
Si vous avez souscrit votre abonnement Tennis Magazine à distance (par internet, téléphone), vous pouvez faire appel au droit de rétractation. Vous bénéficiez alors d'un délai de 14 jours à compter de la réception du premier numéro pour y renoncer.
Pour cela, vous devrez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception et renvoyer les magazines déjà reçus à vos frais.
Vous serez ensuite remboursé de la totalité des sommes versées.
Quand peut-on se désabonner de Tennis Magazine ?
Vous pouvez stopper un abonnement Tennis Magazine à tout moment après un an selon la formule souscrite. Seul un motif légitime peut vous permettre de vous désabonner plus tôt (voir plus de précisions ci-dessous).
L'éditeur doit vous prévenir de l'échéance approchant et de la période à laquelle vous pouvez envoyer votre demande de résiliation. Si, à l'échéance, vous n'avez toujours pas reçu de notification, la loi Chatel vous permet de stopper l'offre quand vous le souhaitez.
Les motifs légitimes de résiliation d’un abonnement Tennis Magazine
Dans certains cas exceptionnels (décès de l'abonné, licenciement, etc.), vous pouvez arrêter votre abonnement Tennis Magazine plus tôt. Vous devrez alors joindre un justificatif à votre demande de résiliation.
2. La lettre de résiliation d’un abonnement Tennis Magazine
Quelle lettre de résiliation choisir pour un abonnement Tennis Magazine ?
Votre demande devra inclure vos coordonnées et celles de la revue, votre numéro d'abonné et votre motif de résiliation.
Pensez aussi à ajouter un justificatif si vous souhaitez invoquer un motif légitime.
Un exemple de lettre de résiliation d’un abonnement Tennis Magazine
Voici des courriers types de résiliation d'un abonnement Tennis Magazine :
Madame, Monsieur,
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon contrat d'abonnement que j'ai souscrit chez vous, sous le numéro d'abonné [numéro-abonné-email].
Les conditions générales de vente de mon contrat me permettent de résilier à tout moment mon abonnement à votre magazine. J'invoque donc mon droit à résilier sans frais.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande de résiliation dès réception de cette lettre recommandée, et de m'envoyer en retour un courrier confirmant le terme de mon abonnement.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon abonnement de presse n° [numéro-abonné-email], souscrit auprès de votre établissement.
Fidèle client et ma période d'engagement étant achevée, je constate que vos services ne me conviennent plus. Je vous annonce donc ma décision de résilier mon abonnement, et vous prie de prendre les mesures adéquates pour mettre fin au contrat qui nous lie.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant le terme de mon contrat.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Je vous informe aujourd’hui par cette lettre envoyée en recommandée que je souhaite me rétracter suite à la souscription à mon abonnement dont mon identifiant est [numéro-abonné-email].
En effet, comme le prévoit l'article L121-21 du Code de la consommation, "Le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d'un contrat conclu à distance, à la suite d'un démarchage téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autres coûts." Etant encore dans ce délai de 14 jours, j'invoque donc mon droit de me rétracter, sans besoin de me justifier. Je vous prie de bien vouloir me confirmer par écrit la résiliation de mon contrat.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Pour invoquer un motif légitime et vous désabonner de Tennis Magazine plus tôt, il vous suffit de fournir un justificatif.
Si j'ai souscrit mon offre sur un site revendeur, à qui dois-je envoyer ma demande de résiliation ?
Il faut envoyer votre demande à ce site revendeur (Fnac, Toutabo, etc.).
Mes données personnelles sont-elles effacées lors de ma résiliation ?
Non, vous devez demander la suppression de vos données à : TENNIS MAGAZINE, À l'attention du délégué à la protection des données (DPO), 2 rue Marceau, 92130 Issy-les-Moulineaux, ou à : dpo@tennis-magazine.com.