Vous souhaitez vous désabonner d'un magazine appartenant au groupe Marie Claire ? Notre guide revient sur la procédure de résiliation à suivre, des délais à respecter au choix de la lettre de résiliation. Nous vous proposons également des modèles de lettre de résiliation que vous pourrez expédier depuis chez vous à l'aide de notre service d'envoi en ligne.
Ce qu’il faut retenir :
résiliable à tout moment ;
délai de rétractation de 14 jours pour les formules papier ;
résiliation à faire depuis chez vous avec notre service d’envoi en ligne.
1. La procédure de désabonnement d'un magazine du groupe Marie Claire
Les abonnements du groupe Marie Claire
Le groupe Marie Claire propose des abonnements à durée fixe ou des formules à durée libre.
Quand peut-on se désabonner d'un magazine du groupe Marie Claire ?
Vous pouvez stopper un abonnement du groupe Marie Claire à tout moment, quelle que soit l'offre souscrite ou le magazine concerné. Aucun délai ni préavis spécifique ne seront à prévoir.
Si vous avez reçu le premier numéro il y a moins de 14 jours, vous pouvez opter pour une rétractation. Envoyez votre demande au groupe et retournez à vos frais le ou les numéros reçus. Vous serez ensuite remboursé.
Quels sont les frais de résiliation d'un abonnement du groupe Marie Claire ?
L'arrêt d'un abonnement du groupe Marie Claire n'entraîne aucun frais.
2. La lettre de résiliation d'un magazine du groupe Marie Claire
Quelle lettre de résiliation envoyer au Groupe Marie Claire ?
Nos exemples de lettres pour un abonnement du groupe Marie Claire
Voici des courriers types de désabonnement d'un magazine du groupe Marie Claire :
Madame, Monsieur,
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon contrat d'abonnement que j'ai souscrit chez vous, sous le numéro d'abonné [numéro-abonné-email].
Les conditions générales de vente de mon contrat me permettent de résilier à tout moment mon abonnement à votre magazine. J'invoque donc mon droit à résilier sans frais.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande de résiliation dès réception de cette lettre recommandée, et de m'envoyer en retour un courrier confirmant le terme de mon abonnement.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Je vous informe aujourd’hui par cette lettre envoyée en recommandée que je souhaite me rétracter suite à la souscription à mon abonnement dont mon identifiant est [numéro-abonné-email].
En effet, comme le prévoit l'article L121-21 du Code de la consommation, "Le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d'un contrat conclu à distance, à la suite d'un démarchage téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autres coûts." Etant encore dans ce délai de 14 jours, j'invoque donc mon droit de me rétracter, sans besoin de me justifier. Je vous prie de bien vouloir me confirmer par écrit la résiliation de mon contrat.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Comment résilier mon abonnement si je l'ai payé sur une application ?
Vous vous êtes abonné à votre magazine via App Store ou Google Play Store ? Vous devez alors vous désabonner sur l'application en vous connectant à votre compte.
Mes données personnelles sont-elles automatiquement effacées lors de la résiliation ?
Non. Si vous souhaitez faire supprimer vos données, vous devez envoyer un courrier avec une copie de votre pièce d'identité portant votre signature à : GROUPE MARIE CLAIRE, Délégué à la protection des Données Personnelles (DPO), 9 Place Marie Jeanne Bassot, 92300 Levallois-Perret, ou à : dpo@gmc.tm.fr.