Comment se désabonner d'un journal du groupe Ebra ?

Mis à jour le 19/12/2025 - Par Camille Gayral

Sommaire

Les modalités de résiliation d'un abonnement du groupe Ebra
La lettre de résiliation d'un abonnement du groupe Ebra
Questions-réponses sur le désabonnement d'un journal Ebra
Nos modèles de lettre de résiliation d'un abonnement Ebra

Vous souhaitez vous désabonner d'un journal du groupe de presse Ebra ? Vous trouverez dans ce guide tout ce qu'il faut savoir pour résilier votre abonnement (délais, motifs légitimes, lettre de résiliation, etc.). Nous vous proposons également des modèles de lettre de résiliation que vous pourrez expédier depuis chez vous avec notre service d'envoi en ligne.

Ce qu’il faut retenir :

la rétractation est possible dans les 14 jours à compter de la réception du premier numéro papier ;
l'abonnement peut être stoppé à tout moment (sans engagement) ou à l'échéance (avec engagement) ;
envoyez la lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception.

Résilier mon abonnement en 2 min

1. Les modalités de résiliation d'un abonnement du groupe Ebra

Présentation des abonnements du groupe Ebra

Les journaux du groupe Ebra propose plusieurs formules d'abonnement :

des offres à durée indéterminée ;
des offres à durée fixe.

Quel est le délai de rétractation d'un abonnement du groupe Ebra ?

Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à compter de la livraison du premier numéro du journal du groupe Ebra (offre numérique) pour y renoncer.

Votre demande de rétractation devra être envoyée par courrier recommandé avec accusé de réception. Vous devrez également renvoyer les numéros déjà reçus à vos frais si vous avez opté pour une formule papier.

Vous serez ensuite remboursé de la totalité des sommes versées sous 14 jours.

Les offres numériques ne sont pas concernées par la rétractation car, à la souscription, vous avez accepté un accès immédiat et donc renoncé au droit de rétractation.

Quand peut-on se désabonner d'un journal du groupe Ebra ?

Si vous avez souscrit un abonnement du groupe Ebra à durée libre, vous pouvez y mettre fin à tout moment et sans frais.

Les formules à durée déterminée sans tacite reconduction s'arrêtent quant à elles automatiquement à leur échéance. Vous pouvez y mettre un terme plus tôt avec un motif légitime (voir plus de détails ci-dessous).

Les offres à durée déterminée avec tacite reconduction sont résiliables à l'échéance et en cours d'engagement sur présentation d'un motif légitime.

Conseil de l’expert
En cas d'offre avec engagement et tacite reconduction, la loi Chatel oblige l'éditeur à vous informer, 1 à 3 mois avant l'échéance, du moment auquel envoyer votre demande de résiliation. L'échéance est passée et l'éditeur ne vous a tenu au courant ? Résiliez à tout moment.

Les motifs légitimes de résiliation d'un abonnement du groupe Ebra

Dans certains cas exceptionnels, vous pouvez stopper plus tôt un abonnement d'un journal du groupe Ebra. Voici quelques exemples de ces motifs légitimes qui devront obligatoirement être justifiés :

le décès de l'abonné ;
un licenciement ;
un surendettement ou une faillite personnelle ;
une hospitalisation ou une maladie de + de 3 mois ;
une cécité ;
un déménagement à l'étranger ;
une incarcération de + de 3 mois.

Je stoppe mon offre

2. La lettre de résiliation d'un abonnement du groupe Ebra

Quelle lettre de résiliation choisir pour un journal du groupe Ebra ?

Pour mettre fin à votre abonnement d'un journal du groupe Ebra, il vous suffit d'envoyer un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception.

Votre demande devra inclure vos coordonnées et celles de la revue d'Ebra concernée, votre numéro d'abonné et votre motif de résiliation.

Pensez également à joindre un justificatif si vous disposez d'un motif légitime.

Le courrier type de résiliation d'un abonnement du groupe Ebra

Voici des exemples de lettres de résiliation d'un abonnement du groupe Ebra :

Madame, Monsieur,

Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon contrat d'abonnement que j'ai souscrit chez vous, sous le numéro d'abonné [numéro-abonné-email].

Les conditions générales de vente de mon contrat me permettent de résilier à tout moment mon abonnement à votre magazine. J'invoque donc mon droit à résilier sans frais.

Je vous remercie de prendre en compte ma demande de résiliation dès réception de cette lettre recommandée, et de m'envoyer en retour un courrier confirmant le terme de mon abonnement.

Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Envoyer cette lettre

Madame, Monsieur,

Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon abonnement de presse n° [numéro-abonné-email], souscrit auprès de votre établissement.

Fidèle client et ma période d'engagement étant achevée, je constate que vos services ne me conviennent plus. Je vous annonce donc ma décision de résilier mon abonnement, et vous prie de prendre les mesures adéquates pour mettre fin au contrat qui nous lie.

Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant le terme de mon contrat.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Envoyer cette lettre

Madame, Monsieur,

Je vous informe aujourd’hui par cette lettre envoyée en recommandée que je souhaite me rétracter suite à la souscription à mon abonnement dont mon identifiant est [numéro-abonné-email].

En effet, comme le prévoit l'article L121-21 du Code de la consommation, "Le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d'un contrat conclu à distance, à la suite d'un démarchage téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autres coûts." Etant encore dans ce délai de 14 jours, j'invoque donc mon droit de me rétracter, sans besoin de me justifier. Je vous prie de bien vouloir me confirmer par écrit la résiliation de mon contrat.

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Envoyer cette lettre

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l’espace client qui réunit : preuve de dépôt, suivi, accusé de réception et copie de la lettre.

3. Questions-réponses sur le désabonnement d'un journal Ebra

À quel moment puis-je arrêter un abonnement du groupe Ebra à durée libre ?

Les abonnements de journaux du groupe Ebra à durée libre sont résiliables à tout moment.

Combien coûte la résiliation d'un abonnement du groupe Ebra ?

Vous n'aurez aucun frais de résiliation à payer pour vous désabonner d'un journal du groupe Ebra, sauf si vous effectuez ces démarches en cours d'engagement.

Comment envoyer ma demande de désabonnement d'un journal Ebra ?

La résiliation d'un journal du groupe Ebra nécessite l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception.

Comment invoquer un motif légitime ?

Pour invoquer un motif légitime et stopper un abonnement du groupe Ebra plus tôt, vous devrez ajouter un justificatif à votre courrier de résiliation.

Je me suis abonné à un journal du groupe Ebra via une application. Comment dois-je résilier ?

Vous devez stopper votre offre depuis cette même application, par exemple App Store ou Google Play Store, en vous connectant à votre compte.

Que deviennent mes données personnelles après la résiliation ?

Elles sont conservées, même après la résiliation. Pour faire supprimer vos données, envoyez une demande écrite à : dpo@ebra.fr.

4. Nos modèles de lettre de résiliation d'un abonnement Ebra

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