Comment résilier un abonnement Bauer Media ?
Mis à jour le 26/09/2025 - Par Camille Gayral
Sommaire
Considéré comme l'un des leaders de la presse européenne, le groupe Bauer Media est basé en Allemagne. Fondé en 1986, il est au total présent dans 13 pays d'Europe. La société édite différents magazines aux thématiques diverses, comme Maxi ou Télécâble Sat Hebdo. Vous préférez mettre fin à votre abonnement de l'un des titres du groupe ? Vous trouverez dans ce guide toutes les informations pratiques pour résilier facilement votre contrat.
1. Les abonnements de Bauer Media
Les magazines proposés par Bauer Media France
Voici la liste des magazines édités par Bauer Media France, la filiale hexagonale de Bauer Media Group :
- Maxi, Maxi Cuisine, Jeux de Maxi et Maxi Astro ;
- Télécâble Sat Hebdo ;
- Maximag.fr (uniquement en ligne).
Quels sont les abonnements de Bauer Media ?
Le groupe Bauer Media propose plusieurs formules d'abonnement :
- un abonnement d'un an payable en une fois ;
- un abonnement à durée libre avec paiement mensuel ;
- un abonnement numérique d'un an, payable en une fois ;
- un abonnement Duo à durée libre, qui comprend une souscription à deux magazines Bauer Media, avec un paiement mensuel.
2. La procédure de résiliation d'un abonnement Bauer Media
Quel est le délai de rétractation d'un abonnement Bauer Media ?
D'après l'article L121-21 du Code de la consommation, vous pouvez utiliser votre droit de rétractation pour arrêter votre abonnement Bauer Media. Vous disposez d'un délai de 14 jours suivant la souscription du contrat pour y mettre fin par courrier recommandé.
Vous pourrez ensuite obtenir le remboursement de la totalité des sommes versées.
La suspension d'un abonnement Bauer Media
Vous pouvez suspendre temporairement votre abonnement à Bauer Media. Votre demande peut être effectuée en ligne sur abobauer.com, en allant dans la rubrique Mes Abonnements. Vous pouvez suspendre votre contrat pendant 90 jours maximum.
À noter que cette option n'est possible que pour les abonnements d'un an, avec ou sans engagement.
Quels sont les motifs légitimes acceptés par Bauer Media ?
Dans certains cas, vous pouvez mettre un terme à votre abonnement Bauer Media à tout moment :
- si vous avez souscrit un abonnement à durée libre ;
- en cas de déménagement ;
- en cas de décès de l'abonné ;
- en cas de surendettement.
3. Nos lettres de résiliation d'un abonnement Bauer Media
Quelle lettre de résiliation choisir pour un abonnement Bauer Media ?
Pour stopper votre abonnement Bauer Media, vous devrez envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception.
Votre courrier devra inclure vos coordonnées et celles de Bauer Media, votre numéro d'abonné et votre motif de résiliation.
N'oubliez pas d'ajouter également un justificatif si vous souhaitez invoquer un motif légitime.
Les lettres types de résiliation d'un abonnement Bauer Media
Vous trouverez ci-dessous des exemples de lettres de résiliation d'un abonnement Bauer Media :
Voici également des lettres pour les magazines du groupe :
Les + de Resilier.com
Envoyez votre recommandé avec notre service et profitez de :
- l’accès 24 h/24 et 7 j/7 ;
- la démarche 100 % en ligne, tout se fait depuis chez vous ;
- les modèles de lettres à personnaliser ;
- l’annuaire d’adresses de résiliation ;
- l’espace client qui réunit : preuve de dépôt, suivi, accusé de réception et copie de la lettre.
4. La suppression des données personnelles
Vous souhaitez que le groupe efface complètement vos données stockées depuis votre souscription ? Pour cela, vous devez en faire la demande en envoyant un courrier. Nous mettons à votre disposition un modèle de lettre qu'il suffit de compléter.
5. FAQ - désabonnement d'un magazine Bauer Media
Que faire si, après avoir résilié, je continue de recevoir des numéros ou d’être prélevé ?
Conservez toutes vos preuves (courrier de résiliation, relevés bancaires, e-mails). Contactez immédiatement le service abonnements de Bauer Media pour signaler la situation et demander l’arrêt des envois ou le remboursement. Si le problème persiste, vous pouvez saisir un médiateur de la presse ou votre banque pour contester les prélèvements.
Combien de temps faut‑il pour que la résiliation prenne effet après l’envoi de la demande ?
Le délai de traitement varie selon les abonnements, mais généralement la résiliation est effective entre 2 et 4 semaines après la réception de votre courrier recommandé ou de votre demande en ligne. Vous continuez à recevoir le magazine jusqu’à la fin de cette période.
Jusqu’à quand puis‑je exercer mon droit de rétractation après avoir souscrit un abonnement Bauer Media ?
Pour un abonnement souscrit à distance (site web, téléphone, formulaire en ligne), vous bénéficiez d’un délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la date de souscription. Ce droit vous permet d’annuler votre abonnement sans frais et sans justification.
Que doit contenir ma lettre de résiliation (informations obligatoires) pour qu’elle soit acceptée ?
Votre lettre doit inclure votre nom et prénom, votre adresse complète, votre numéro d’abonné ou référence client, la demande explicite de résiliation. Il est conseillé d’envoyer cette lettre en recommandé avec accusé de réception afin de disposer d’une preuve officielle.
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