Créé en 1920, le magazine américain AD (Architectural Digest) paraît également en français. Parmi les thèmes abordés par la revue, on trouve l'architecture, la décoration, le design ou l'artisanat. Vous souhaitez vous désabonner ? Notre guide revient sur la procédure de résiliation à suivre (délais, motifs légitimes possibles, lettre de résiliation, etc.). Nous mettons également à votre disposition un modèle de lettre de résiliation prêt à être expédié avec notre service d'envoi en ligne.
Vous serez ensuite remboursé de la totalité des sommes versées sous 14 jours.
À quel moment peut-on stopper un abonnement AD ?
Si vous avez choisi un abonnement AD sans engagement, vous pouvez y mettre un terme à tout moment et sans frais.
Si vous avez opté pour une formule avec engagement, deux possibilités s'offrent à vous :
vous avez choisi une formule à durée ferme : l'abonnement cesse de lui-même à l'échéance ;
vous avez opté pour une formule avec tacite reconduction : vous devrez attendre l'échéance pour envoyer votre demande de résiliation. Sinon, elle sera renouvelée.
La résiliation anticipée est aussi possible si vous disposez d'un motif légitime.
Notez que le préavis est de 15 jours.
Les motifs légitimes de résiliation d'un abonnement AD
Vous pouvez arrêter votre abonnement AD avant le terme de la période minimale d'engagement en invoquant un motif légitime. Pour cela, vous devrez joindre un justificatif à votre demande de résiliation. Voici quelques exemples de ces cas particuliers :
le décès de l'abonné ;
un licenciement en CDI ;
une incarcération ;
une hospitalisation longue ;
une cécité ;
une maladie empêchant la poursuite de l'abonnement.
Pensez à ajouter un justificatif si vous disposez d'un motif légitime.
Le courrier type de résiliation d'un abonnement AD
Voici nos exemples de lettres de résiliation d'un abonnement AD :
Madame, Monsieur,
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon contrat d'abonnement que j'ai souscrit chez vous, sous le numéro d'abonné [numéro-abonné-email].
Les conditions générales de vente de mon contrat me permettent de résilier à tout moment mon abonnement à votre magazine. J'invoque donc mon droit à résilier sans frais.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande de résiliation dès réception de cette lettre recommandée, et de m'envoyer en retour un courrier confirmant le terme de mon abonnement.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon abonnement de presse n° [numéro-abonné-email], souscrit auprès de votre établissement.
Fidèle client et ma période d'engagement étant achevée, je constate que vos services ne me conviennent plus. Je vous annonce donc ma décision de résilier mon abonnement, et vous prie de prendre les mesures adéquates pour mettre fin au contrat qui nous lie.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant le terme de mon contrat.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Je vous informe aujourd’hui par cette lettre envoyée en recommandée que je souhaite me rétracter suite à la souscription à mon abonnement dont mon identifiant est [numéro-abonné-email].
En effet, comme le prévoit l'article L121-21 du Code de la consommation, "Le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d'un contrat conclu à distance, à la suite d'un démarchage téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autres coûts." Etant encore dans ce délai de 14 jours, j'invoque donc mon droit de me rétracter, sans besoin de me justifier. Je vous prie de bien vouloir me confirmer par écrit la résiliation de mon contrat.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
la démarche 100 % en ligne, tout se fait depuis chez vous ;
les modèles de lettres à personnaliser ;
l’annuaire d’adresses de résiliation ;
l’espace client qui réunit : preuve de dépôt, suivi, accusé de réception et copie de la lettre.
L'adresse de résiliation d'AD
Voici l'adresse à laquelle envoyer votre demande de résiliation d'un abonnement AD :
SERVICE ABONNEMENTS
45 AVENUE DU GENERAL LECLERC
60643 CHANTILLY CEDEX
3. Questions fréquentes sur le désabonnement de AD
À quel moment puis-je stopper un abonnement AD sans engagement ?
Vous pouvez arrêter un abonnement AD sans engagement à tout moment.
Comment envoyer ma demande de résiliation d'un abonnement AD ?
L'arrêt d'un abonnement AD passe par l'envoi d'une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception.
Comment me rétracter d'un abonnement AD ?
Vous pouvez renoncer à votre abonnement AD par courrier recommandé dans les 14 jours suivant la réception du premier numéro.
Comment résilier une offre souscrite sur une application (App Store, Google Play Store...) ?
Vous devez vous connecter à cette application et résiliez depuis votre compte. De même, si vous avez souscrit auprès d'un site revendeur, vous devez adresser votre demande de résiliation à ce site.
Puis-je demander l'effacement de mes données personnelles ?
Oui, tout à fait. Envoyez une demande écrite à : dpo@condenast.fr.