Tout savoir sur la résiliation du magazine Flow

Mis à jour le 26/12/2025 - Par Séverine Fauchille

Sommaire

Les différents abonnements Flow
La rétractation de votre abonnement à Flow
La résiliation de votre magazine Flow
Questions fréquentes sur le désabonnement de Flow

Avec ses couvertures colorées, Flow se démarque dans les rayons. Malgré ses contenus rafraîchissants, vous ne désirez plus recevoir de numéros ? Nous vous expliquons quand et comment résilier votre abonnement à Flow. Pour faciliter vos démarches, retrouvez toutes les informations utiles et un modèle de lettre de résiliation à compléter.

Ce qu’il faut retenir :

la rétractation est possible dans les 14 jours à compter de la réception du premier numéro papier ;
l'abonnement peut être stoppé à tout moment (sans engagement) ou à l'échéance (avec engagement) ;
envoyez la lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception.

Résilier Flow en 2 minutes

1. Les différents abonnements Flow

Le magazine est proposé en deux formules :

sans engagement ;
avec engagement 1 an. Le renouvellement intervient à la date anniversaire.

Vous êtes décidé à mettre fin à votre offre Flow ? Vous pouvez demander l’interruption de ces deux formules. Voyons cela de plus près.

2. La rétractation de votre abonnement à Flow

À quel moment renoncer à son offre ?

Vous avez reçu le premier numéro il y a moins de 14 jours ? Vous pouvez alors renoncer à l’abonnement sans frais et sans justificatif.

De quelle manière se rétracter de Flow ?

Envoyez votre demande de rétractation écrite à Prisma Media, l’éditeur du magazine ;
retournez le numéro reçu dans les 14 jours suivant votre demande à KINEXYA - Le Pot de Fer ZA du Coudray - 27240 Sylvains-les-Moulins.

Vous serez intégralement remboursé, du numéro et des frais d’envoi de ce même numéro. Ce remboursement est effectué à la réception du magazine par Prisma Media ou à la réception de votre preuve d’envoi.

Notez que les frais de retour sont à votre charge.

Me désabonner de Flow

3. La résiliation de votre magazine Flow

Quand demander le désabonnement du magazine ?

Votre abonnement est sans engagement : l’arrêt est possible à tout moment, sans frais et sans motif.

Votre abonnement est avec engagement : Prisma Media vous prévient de sa reconduction au plus tard 1 mois avant la date anniversaire. Vous pouvez alors faire part de votre envie de résilier à ce moment-là. Notez que si vous ne recevez pas de notification, loi Chatel vous autorise à résilier à tout moment une fois l'échéance passée.

Informer Prisma Media de sa décision

L’éditeur accepte différentes options pour mettre fin à votre abonnement. Ainsi, vous pouvez contacter le service client par :

téléphone ;
compte client ;
mail ;
courrier postal.

Si vous souhaitez obtenir un suivi et être certain que votre demande est bien arrivée, choisissez d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Écrire le courrier de résiliation du magazine Flow

Besoin d’un coup de pouce pour formuler votre demande ? Ci-dessous, découvrez des exemples de courriers pour l’arrêt d’un abonnement.

Madame, Monsieur,

Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon contrat d'abonnement que j'ai souscrit chez vous, sous le numéro d'abonné [numéro-abonné-email].

Les conditions générales de vente de mon contrat me permettent de résilier à tout moment mon abonnement à votre magazine. J'invoque donc mon droit à résilier sans frais.

Je vous remercie de prendre en compte ma demande de résiliation dès réception de cette lettre recommandée, et de m'envoyer en retour un courrier confirmant le terme de mon abonnement.

Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Envoyer cette lettre

Madame, Monsieur,

Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon abonnement de presse n° [numéro-abonné-email], souscrit auprès de votre établissement.

Fidèle client et ma période d'engagement étant achevée, je constate que vos services ne me conviennent plus. Je vous annonce donc ma décision de résilier mon abonnement, et vous prie de prendre les mesures adéquates pour mettre fin au contrat qui nous lie.

Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant le terme de mon contrat.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Envoyer cette lettre

Madame, Monsieur,

Je vous informe aujourd’hui par cette lettre envoyée en recommandée que je souhaite me rétracter suite à la souscription à mon abonnement dont mon identifiant est [numéro-abonné-email].

En effet, comme le prévoit l'article L121-21 du Code de la consommation, "Le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d'un contrat conclu à distance, à la suite d'un démarchage téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autres coûts." Etant encore dans ce délai de 14 jours, j'invoque donc mon droit de me rétracter, sans besoin de me justifier. Je vous prie de bien vouloir me confirmer par écrit la résiliation de mon contrat.

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Envoyer cette lettre

Vous cherchez un autre motif (décès, déménagement, etc.) ? Découvrez nos courriers à remplir en quelques clics.

Nos autres lettres

Vous avez souscrit l’abonnement auprès d’un partenaire ? La résiliation doit également être effectuée auprès de ce partenaire selon ses conditions.

Expédier la demande de désabonnement

Notre service en ligne vous permet d’envoyer votre lettre de résiliation depuis chez vous, quand vous le désirez.

Les + de Resilier.com

Envoyez votre recommandé avec notre service et profitez de :

l’accès 24 h/24 et 7 j/7 ;
la démarche 100 % en ligne, tout se fait depuis chez vous ;
les modèles de lettres à personnaliser ;
l’annuaire d’adresses de résiliation ;
l’espace client qui réunit : preuve de dépôt, suivi, accusé de réception et copie de la lettre.

4. Questions fréquentes sur le désabonnement de Flow

Comment me désabonner de Flow ?

Le meilleur moyen est d’envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception. Vous obtiendrez le suivi de l’acheminement ainsi qu’une preuve de votre démarche à présenter en cas de litige.

Puis-je stopper Flow à tout moment ?

Oui, si vous avez souscrit un abonnement sans engagement. En revanche, un abonnement avec engagement doit être interrompu à l’échéance (date anniversaire).

Je me suis abonné à Flow sur un autre site que Prismashop de Prisma Media. Comment faire ?

Vous devez contacter le site sur lequel vous avez souscrit la formule.

Comment demander l'effacement de mes données personnelles ?

Envoyez une demande de suppression de vos données à : Groupe PRISMA MEDIA, Le délégué à la protection des données, 13 rue Henri Barbusse, 92230 Gennevilliers, ou utilisez le formulaire disponible sur le site de Prisma Media.

Arrêter mon offre Flow

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