Comment résilier un abonnement Playstation Plus ?

Mis à jour le 24/05/2023, Publié le 23/05/2023 - Par Camille Gayral

Les abonnements Playstation Plus vous permettent de jouer en multijoueur en ligne et de bénéficier de promotions sur les produits Playstation et jeux PSA tous les mois. Vous préférez vous désabonner ? Suivez notre guide pour connaître la marche à suivre.

1. Ce qu'il faut savoir pour se désabonner de Playstation Plus

Présentation des abonnements de Playstation Plus

Voici les différentes formules d'abonnement de Playstation Plus :

•   l'offre d'un mois à 8,99€ par mois ;
•   l'offre de 3 mois à 24,99€
•   l'offre de 12 mois à 59,99€ 

Quel est le délai de rétractation d'un abonnement Playstation Plus ?

Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à partir de la souscription de votre abonnement Playstation Plus pour y renoncer. Vous pourrez obtenir un remboursement correspondant à la période utilisée.

Quand peut-on arrêter son abonnement Playstation Plus ?

Les abonnements Playstation étant à durée déterminée, vous devrez attendre la fin de ce délai pour vous désabonner. Pensez à envoyer votre demande de résiliation avant la prochaine date de prélèvement pour que l'abonnement ne soit pas renouvelé automatiquement.

2. Les modes de résiliation d'un abonnement Playstation Plus

La résiliation d'un abonnement Playstation Plus en ligne

Vous pouvez d'abord mettre fin à votre abonnement Playstation Plus depuis le site web de Playstation. Voici les étapes à suivre :

•   Accédez à votre compte Playstation
•   Sélectionnez l'onglet Abonnement
•   Sélectionnez Annuler l'abonnement 

Se désabonner de Playstation Plus depuis une PS5 ou PS4

Pour arrêter votre abonnement Playstation Plus depuis une PS5, accédez aux Paramètres de la barre du haut. Sélectionnez ensuite Utilisateurs et comptes, Compte, Paiement et abonnements, Abonnements puis Playstation Plus. Sélectionnez ensuite sur Annuler l'abonnement.

Si vous possédez une PS4, il vous suffit de sélectionner l'icône Playstation Plus. Sélectionnez ensuite Gérer l'abonnement, Abonnement puis Annuler l'abonnement.

Les autres méthodes de désabonnement de Playstation Plus

Il est aussi possible de stopper son abonnement Playstation Plus par téléphone. Il vous suffit d'appeler le service client du lundi au vendredi de 9h30 à 19h30 au 01 70 70 07 78.

Enfin, vous pouvez envoyer un mail à unscuscribe@eu.playstation.com ou playstation@fr.playstation.com.

3. Questions / Réponses sur l'arrêt d'un abonnement Playstation Plus

A quel moment peut-on se désabonner de Playstation Plus ?

Vous pouvez mettre un terme à votre abonnement Playstation Plus à son terme (1 mois, 3 mois ou 12 mois).

Comment être remboursé de son abonnement Playstation Plus ?

Vous pouvez vous rétracter d'un abonnement Playstation Plus dans les 14 jours suivant sa souscription.

Par quel moyen peut-on résilier son abonnement Playstation Plus ?

Vous pouvez stopper votre abonnement Playstation Plus en ligne, par téléphone ou par mail.

Quel est le délai de résiliation d'un abonnement Playstation Plus ?

L'arrêt de votre abonnement Playstation Plus sera effectif à la prochaine échéance de votre souscription.