Comment résilier son abonnement Crunchyroll ?

Mis à jour le 08/04/2024, Publié le 06/04/2022 - Par Séverine Fauchille

Plateforme de VOD (Video on Demand), Crunchyroll diffuse des animes et dramas japonais dans plus de 200 pays. La société commercialise des abonnements payants afin de profiter de services non proposés dans l’accès gratuit. Vous avez regardé tous les mangas VOST ? Les vidéos ne correspondent pas à vos goûts ? Notre guide vous aide à résilier votre abonnement Crunchyroll en quelques minutes.

1. Présentation des services Crunchyroll

La plateforme propose à ses utilisateurs différents abonnements. Un essai gratuit de 14 jours permet de tester les formules payantes.

Ils proposent tous un visionnage sans publicité, l’accès en illimité à toutes les vidéos Crunchyroll, les nouveaux épisodes en ligne 1 h après la diffusion au Japon.

Un accès gratuit est également proposé.

2. Quand et comment résilier un abonnement Crunchyroll ?

Annuler la période d’essai

Crunchyroll propose une période d’essai de 14 jours. Pour résilier un essai gratuit Crunchyroll, il faut suivre les mêmes étapes que la résiliation d’un abonnement. Ces essais gratuits sont résiliés immédiatement.

Se désabonner de Crunchyroll

Afin de stopper votre formule payante de VOD, il faut se rendre sur le site ou l’application disponible sur l’Apple Store. La désinscription est à réaliser sur le même canal que celui de l’inscription. Donc, si vous vous êtes abonné via le site Crunchyroll, résiliez sur le site.

Il n’est pas possible d’effectuer les démarches par lettre de résiliation ou email.

L’arrêt de l’abonnement est envisageable à tout moment dès 24 h après l’adhésion. Mais l’adhésion court jusqu’à la fin de la période payée. Par exemple, si vous annulez la formule Fan le 15 janvier, vous aurez accès à la plateforme jusqu’au 31 janvier.

Il n’y a donc pas de remboursement pour les jours entre la résiliation et la clôture de l’abonnement. Pour les abonnements mensuels, la dernière facture sera celle du mois en cours.

3. Les étapes de résiliation Crunchyroll

Les démarches ci-dessous concernent toutes des inscriptions avec paiement par carte, sauf celle mentionnant “PayPal”.

Se désabonner de Crunchyroll via le site officiel

La résiliation de la plateforme d’animes se fait simplement :

•   Connectez-vous à Crunchyroll
•   Allez dans votre compte
•   Cliquez sur “Paramètres”
•   Choisissez “Statut Premium” dans la liste qui s’affiche à gauche
•   Appuyez sur “Résilier l’abonnement Premium”
•   Confirmez

Arrêter l’abonnement Crunchyroll via Apple

Depuis l’ordinateur

Rendez-vous dans l’App Store, puis :

•   Appuyez sur votre nom
•   Sélectionnez “Afficher les informations”
•   Allez sur la page consacrées aux abonnements puis cliquez sur “Gérer”
•   Repérez “Crunchyroll” et sélectionnez “Modifier” qui est placé à côté
•   Appuyez sur “Annuler l’abonnement” et confirmez votre décision

Depuis l’iPhone

Encore plus simple que sur l’ordinateur, la résiliation Crunchyroll sur Iphone ne prendra qu’une minute. Vous devez :

•   Sur votre téléphone, vous rendre dans “Réglages”
•   Appuyer sur votre nom
•   Aller dans “Abonnements”
•   Choisir “Crunchyroll”
•   Cliquer sur “Annuler l’abonnement”

Annuler l’abonnement Crunchyroll via PayPal

Vous avez réalisé votre adhésion par PayPal ? Vous pouvez alors résilier directement depuis votre compte PayPal. Pour commencer, connectez-vous pour atteindre le tableau de bord. Puis :

•   Cliquez sur Crunchyroll
•   Sélectionnez “Gérer les paiements Crunchyroll”
•   Au niveau du Statut, choisissez “Annuler” et confirmez

Encart Resilier.com, un allié de choc pour la résiliation

Notre service d’envoi met à votre disposition des modèles de lettres de résiliation. Personnalisez-les afin de les faire correspondre à votre situation. Vous pourrez ensuite les envoyer en recommandé avec accusé de réception depuis notre site.

Avec Resilier.com, les démarches de résiliation sont simples et rapides !

Résilier maintenant

4. Questions autour du désabonnement Crunchyroll

A quel moment puis-je résilier ?

Il est possible de résilier à tout moment. Votre abonnement sera clos à la fin de la période couverte. Si vous avez opté pour une formule mensuelle, vous aurez accès à l’abonnement payant jusqu’à la fin du mois.

Où dois-je faire la désinscription ?

Pour arrêter Crunchyroll, vous devez aller sur le support utilisé lors de l’inscription.

Quand mon compte sera fermé ?

Votre abonnement peut être terminé mais cela n’implique pas la fermeture de votre compte car la plateforme propose un accès gratuit. Pour supprimer votre compte, il faut en faire la demande à Crunchyroll.