Souscrire un forfait box SFR : démarches, tarifs et conditions
Mis à jour le 12/06/2026 - Par Séverine Fauchille
Offres, tarifs, conditions et étapes de souscription — tout ce qu'il faut savoir en juin 2026.
Pour souscrire une box SFR en 2026, la démarche se fait intégralement en ligne en quelques minutes. SFR propose quatre offres fibre à prix fixe garanti, de la Starter à 27,99 €/mois jusqu'à la Premium sans engagement. Ce guide détaille chaque offre, les étapes de souscription et les points essentiels à vérifier avant de vous engager.
Sommaire
- Les offres box SFR fibre en 2026
- Comparer toutes les offres en un coup d'œil
- Quelle box SFR choisir selon votre profil ?
- Comment souscrire une box SFR : étapes et conditions
- Quels sont les frais à prévoir pour souscrire une box SFR ?
- Documents et points à vérifier avant de souscrire
- Déjà client SFR : changer d'offre ou déménager
- Comment résilier sa box SFR ?
- Questions fréquentes
- Notre verdict
- toutes les box SFR fibre sont proposées à prix fixe, hors éventuelle évolution contractuelle ultérieure notifiée par l'opérateur, contrairement à la majorité des offres concurrentes qui augmentent après la période promotionnelle ;
- la souscription se fait entièrement en ligne et l'installation a lieu sous 5 à 10 jours ouvrés après validation de la commande ;
- en cumulant une box et un forfait mobile SFR, une remise multi-services pouvant aller jusqu'à 20 €/mois s'applique automatiquement sur votre facture mobile.
1. Les offres box SFR fibre en 2026
SFR décline son offre internet fibre en quatre box, toutes triple play (internet, TV, téléphonie fixe) et toutes à prix fixe garanti. Pour comparer avec la concurrence, consultez notre comparatif des meilleures box internet en 2026.
- Fibre jusqu'à 1 Gb/s symétrique
- Wi-Fi 5, TV 4K — 160 chaînes
- Appels fixes illimités
- Wi-Fi 6 + répéteur inclus
- Appels fixes et mobiles illimités
- Service « Internet garanti »
- Débit jusqu'à 2 Gb/s descendant
- 200 chaînes + remise SVOD incluse
- Wi-Fi 6, répéteur inclus sur demande
- Wi-Fi 7, débit jusqu'à 8 Gb/s
- 200+ chaînes, multi-TV inclus
- Appels illimités France et international
Contrairement à de nombreux concurrents qui affichent un tarif promotionnel les 6 ou 12 premiers mois avant de l'augmenter, SFR affiche un prix fixe sur la durée de l'engagement, hors éventuelle évolution contractuelle ultérieure notifiée par l'opérateur. Vérifiez les conditions détaillées sur la page de confirmation avant de valider.
Depuis le 5 mars 2026, SFR rembourse jusqu'à 100 € de frais de résiliation facturés par votre ancien opérateur, pour toute nouvelle souscription d'une box SFR sous conditions. Cette offre est soumise à conditions et à vérifier au moment de la souscription sur sfr.fr.
2. Comparer toutes les offres en un coup d'œil
Le tableau ci-dessous met en regard les quatre box SFR fibre sur les critères qui comptent vraiment : débit, Wi-Fi, TV, engagement et services différenciants.
| Offre | Prix /mois | Engagement | Débit max descendant | Wi-Fi | Internet garanti | TV incluse | Appels mobiles | Appels international |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Starter | 27,99 € | 12 mois | 1 Gb/s | Wi-Fi 5 | Non | 160 chaînes, décodeur 4K | Non | Non |
| Power S | 31,99 € | 12 mois | 1 Gb/s | Wi-Fi 6 | Oui | 160 chaînes, décodeur Android | Oui | Non |
| Power | 36,99 € | 12 mois | 2 Gb/s | Wi-Fi 6 | Internet garanti inclus ou proposé | 200 chaînes + options SVOD | Oui | Non |
| Premium | 45,99 € | Sans | 8 Gb/s | Wi-Fi 7 | Oui | 200+ chaînes, multi-TV | Oui | Illimité |
SFR peut ponctuellement proposer des tarifs réduits les 6 premiers mois. Dans ce guide, nous indiquons les prix fixes définitifs (hors promo), qui s'appliquent sur toute la durée de l'abonnement. Vérifiez toujours le prix affiché sur la page de confirmation avant de valider.
3. Quelle box SFR choisir selon votre profil ?
Chaque box SFR cible un profil distinct. Voici les correspondances les plus pertinentes, et un widget pour obtenir une recommandation personnalisée en quelques clics.
Utilisez le widget ci-dessous pour affiner votre choix en 3 questions. Résultat immédiat.
Quel est votre principal usage d'internet à domicile ?
Êtes-vous aussi client SFR Mobile ?
L'engagement est-il un critère pour vous ?
En fonction de vos réponses, voici la box SFR qui vous correspond le mieux.
SFR associe un équipement précis à chaque gamme d'offre. La SFR Box 7 (Wi-Fi 5) équipe la Starter ; la SFR Box 8 (Wi-Fi 6) équipe la Power S et la Power ; la SFR Box 10+ (Wi-Fi 7) est réservée à la Premium. Le nom de la box ne peut donc pas être choisi indépendamment de l'offre souscrite.
4. Comment souscrire une box SFR : étapes et conditions
La souscription d'une box SFR se fait en ligne sur sfr.fr, sans déplacement en boutique. Voici la procédure complète, de la vérification d'éligibilité à l'activation.
Vérifiez votre éligibilité fibre
Saisissez votre adresse sur sfr.fr : la réponse est immédiate. Si la fibre FTTH n'est pas disponible à votre adresse, SFR peut proposer une alternative câble THD ou ADSL selon votre zone géographique.
Sélectionnez votre offre
Utilisez le widget en section 3 pour identifier la box adaptée à votre profil. Si vous télétravaillez, la Power S avec service « Internet garanti » est recommandée. Pour un usage courant avec un budget maîtrisé, la Starter à 27,99 €/mois est suffisante.
Renseignez vos coordonnées et pièces justificatives
Pièce d'identité valide, justificatif de domicile de moins de 3 mois et RIB. Tout se fait en ligne, sans envoi postal. Un email de confirmation vous est adressé à l'issue de la commande.
Planifiez le rendez-vous technicien
Pour une première installation FTTH, un technicien SFR intervient sous 5 à 10 jours ouvrés. Si votre logement est déjà raccordé à la fibre, l'intervention peut être significativement plus rapide.
Activez votre box
Branchez la box et suivez les instructions d'activation via l'application SFR & Moi. La connexion est active le jour même de l'installation dans la grande majorité des cas. L'eSIM pour un éventuel forfait mobile SFR complémentaire peut être activée presque instantanément.
Vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation après toute souscription à distance, sans avoir à justifier votre décision.
5. Quels sont les frais à prévoir pour souscrire une box SFR ?
Au-delà du prix mensuel, plusieurs frais ponctuels peuvent s'appliquer lors de la souscription ou en cas de résiliation future. En voici le détail complet.
- Frais de mise en service : SFR facture des frais d'ouverture de service (généralement 49 € à 59 €). Ils sont régulièrement offerts lors de promotions ; vérifiez la page de commande au moment de la souscription.
- Frais de résiliation de l'ancien opérateur : si vous quittez un opérateur concurrent en cours d'engagement, des pénalités peuvent s'appliquer. Depuis le 5 mars 2026, SFR rembourse jusqu'à 100 € de ces frais pour toute nouvelle souscription box, sous conditions. Conservez la facture de résiliation de votre ancien opérateur pour en bénéficier.
- Dépôt de garantie : dans certains cas (logement neuf, première souscription), un dépôt de garantie peut être demandé pour le matériel (box, décodeur). Ce montant est restitué à la résiliation si le matériel est retourné en bon état.
- Frais de résiliation futurs (si vous partez) : 59 € hors engagement + prorata du mois en cours pour les offres avec 12 mois d'engagement (Starter, Power S, Power). La Premium, sans engagement, ne génère pas de frais de résiliation anticipée. Le matériel (box, décodeur, répéteur) doit être retourné sous 30 jours sous peine de facturation complémentaire.
Pour obtenir le remboursement jusqu'à 100 €, conservez la facture de résiliation de votre ancien opérateur et soumettez-la à SFR selon la procédure indiquée lors de la souscription. L'offre est valable pour une nouvelle souscription box depuis le 5 mars 2026, sous conditions à vérifier sur sfr.fr.
6. Documents et points à vérifier avant de souscrire
Réunir les bons justificatifs en amont évite de bloquer votre commande à la dernière étape. Voici ce dont vous aurez besoin selon votre situation.
- Pièce d'identité valide (carte d'identité, passeport ou titre de séjour)
- RIB pour le prélèvement mensuel automatique
- Justificatif de domicile de moins de 3 mois (facture d'énergie, quittance de loyer…)
- Adresse email et numéro de téléphone mobile pour le suivi de commande et l'activation
- Vérifiez la durée d'engagement de l'offre choisie (12 mois pour Starter, Power S et Power ; sans engagement pour la Premium)
- Contrôlez les éventuels frais de mise en service et de résiliation anticipée (59 € hors engagement pour les offres avec 12 mois)
- Consultez les conditions des options offertes temporairement (SVOD, cloud, options TV…)
En ajoutant un forfait mobile SFR à votre box, SFR applique une remise mensuelle automatique pouvant aller jusqu'à 20 €/mois sur votre facture mobile. Elle s'active dans votre espace client SFR & Moi sans démarche supplémentaire.
7. Déjà client SFR : changer d'offre ou déménager
Tarifs préférentiels pour les clients déjà abonnés SFR
Être déjà client SFR ouvre droit à des conditions tarifaires avantageuses lors de la souscription d'un nouveau service. Le cas le plus courant : vous avez une box SFR et souhaitez ajouter un forfait mobile, ou inversement.
En cumulant une box SFR et un forfait mobile SFR actifs, SFR applique une remise mensuelle automatique sur votre facture mobile, pouvant aller jusqu'à 20 €/mois selon les offres souscrites. Elle s'active sans démarche supplémentaire dès que les deux abonnements sont rattachés au même compte SFR & Moi. Les conditions exactes (montant, durée) sont à vérifier sur sfr.fr au moment de la souscription.
Par ailleurs, SFR peut proposer à ses clients existants des offres de fidélisation ponctuelles : remise sur une montée en gamme, option offerte temporairement, ou tarif préférentiel sur un nouveau service. Ces offres ne sont pas toujours affichées en ligne ; il peut être utile d'appeler le 1023 avant de souscrire pour en bénéficier.
Monter ou descendre en gamme sans changer d'opérateur
Si vous souhaitez passer d'une Starter à une Power S par exemple, la démarche se fait depuis votre espace client SFR & Moi, sans nouveau rendez-vous technicien dans la majorité des cas.
Connectez-vous à votre espace client SFR & Moi
Rendez-vous sur sfr.fr ou via l'application SFR & Moi, rubrique « Mes abonnements » puis « Changer d'offre ». SFR affiche les offres disponibles compatibles avec votre ligne actuelle.
Vérifiez les conditions du changement
Une montée en gamme est généralement activée sous 24 à 48 h sans intervention technique. Attention : dans certains cas, un changement d'offre peut relancer un engagement de 12 mois. Lisez les conditions affichées avant de confirmer.
Validez en ligne
Si la nouvelle offre nécessite un équipement différent (passage au Wi-Fi 6 ou Wi-Fi 7), SFR envoie le nouveau matériel à votre domicile. L'ancien est à retourner sous 30 jours.
Déménager avec sa box SFR
Un déménagement ne signifie pas nécessairement résilier et resouscrire. SFR propose un service de portabilité de box permettant de conserver son abonnement et son numéro fixe à la nouvelle adresse.
Signalez votre déménagement à SFR 3 à 4 semaines avant
Appelez le 1023 ou utilisez la rubrique « Je déménage » dans votre espace client SFR & Moi. Un délai suffisant permet d'éviter toute interruption de service.
Vérifiez l'éligibilité à la nouvelle adresse
SFR vérifie si la fibre FTTH est disponible. Si ce n'est pas le cas, SFR propose une solution alternative ou, dans les zones non couvertes, vous autorise à résilier sans frais.
Planifiez le raccordement et l'installation
Un technicien intervient sous 5 à 10 jours ouvrés. Pendant la transition, SFR peut proposer un accès 4G temporaire via la box. L'ancien équipement est à retourner sous 30 jours si un nouveau matériel est nécessaire.
Si SFR ne couvre pas votre nouvelle adresse, vous êtes en droit de résilier votre contrat sans frais ni pénalités. Ce motif de résiliation légitime est encadré par la loi.
8. Comment résilier sa box SFR ?
Avant de vous engager, connaître les conditions de sortie est essentiel. La résiliation d'une box SFR se fait par courrier recommandé avec accusé de réception.
- Préavis : 10 jours après réception du courrier par SFR
- Frais hors engagement : 59 € + prorata du mois en cours
- En cours d'engagement : frais de résiliation anticipée pouvant s'appliquer selon les conditions du contrat
- Matériel : à retourner sous 30 jours sous peine de facturation
9. Questions fréquentes
Oui, mais uniquement avec la SFR Box Fibre Premium à 45,99 €/mois. Les trois autres offres (Starter, Power S, Power) requièrent un engagement de 12 mois. Si la flexibilité contractuelle est prioritaire avec un budget plus serré, la RED Box Fibre à 22,99 €/mois sans engagement mérite d'être comparée.
Pour une box fibre FTTH, comptez 5 à 10 jours ouvrés pour le rendez-vous technicien, puis une activation le jour même de l'installation. Si votre logement est déjà raccordé, le délai peut être réduit. La connexion est active dans la grande majorité des cas dès la fin de l'intervention.
La Power S (31,99 €/mois) et la Power (36,99 €/mois) intègrent toutes deux le Wi-Fi 6 et les appels fixes et mobiles illimités. La Power monte à 2 Gb/s descendant (contre 1 Gb/s pour la Power S), inclut 200 chaînes TV (contre 160) et une remise sur Netflix, Disney+ ou Ciné+ OCS. La Power S est recommandée pour le télétravail grâce à son service « Internet garanti ».
Non. L'un des arguments distinctifs des box SFR est le prix fixe garanti sur toute la durée de l'abonnement, sans augmentation après 6 ou 12 mois. Certaines offres ponctuelles avec tarif promotionnel existent, mais les prix indiqués dans ce guide sont les prix fixes définitifs.
Il suffit d'avoir une box SFR et un forfait mobile SFR actifs sur le même compte. La remise — pouvant aller jusqu'à 20 €/mois selon les offres — s'active automatiquement et apparaît sur votre facture mensuelle. Aucune démarche supplémentaire n'est nécessaire. Les conditions exactes sont à vérifier au moment de la souscription sur sfr.fr.
Oui, via la portabilité du numéro fixe. SFR gère le transfert avec votre ancien opérateur. La démarche se fait lors de la souscription en ligne en indiquant votre numéro existant. La coupure est généralement inférieure à 24 heures et votre ancien contrat est résilié automatiquement à la date du portage.
10. Notre verdict
En juin 2026, les box SFR fibre se distinguent par des prix fixes et une gamme claire. Deux offres ressortent :
- pour un usage courant ou le budget : la SFR Fibre Starter à 27,99 €/mois, triple play complet à prix maîtrisé.
- pour le télétravail ou la performance : la SFR Fibre Power S à 31,99 €/mois, l'une des offres les plus intéressantes à ce tarif pour le télétravail grâce à son service « Internet garanti ».
Si vous êtes déjà client SFR, contactez le 1023 avant de changer d'opérateur : des offres de fidélisation peuvent réduire significativement votre facture. Et si vous cherchez aussi un forfait mobile, pensez à la remise multi-services qui s'applique automatiquement.
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