Comment résilier une mutuelle Assuréo ?
Mis à jour le 04/11/2025 - Par Camille Gayral
Sommaire
Vous envisagez de résilier votre assurance santé Assuréo ? Notre guide vous explique comment à quel moment résilier ce contrat. Vous y trouverez toutes les modalités de résiliation à respecter (délais, préavis, motifs légitimes possibles, etc.) ainsi qu'un modèle de lettre de résiliation prêt à être expédié depuis chez vous avec notre service d'envoi en ligne.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre guide de résiliation Assuréo.
1. La procédure de résiliation d'une assurance santé Assuréo
Le délai de rétractation d'une mutuelle Assuréo
Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à compter de la signature de votre assurance santé Assuréo pour y renoncer. Pour cela vous devrez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception. Vous serez ensuite remboursé de la totalité des sommes versées sous 14 jours. Notez que ce droit de rétractation ne concerne que les contrats souscrits à distance (par internet, téléphone, etc.).
Quand peut-on stopper une assurance santé Assuréo ?
Le contrat d'assurance santé Assuréo est résiliable à l'échéance annuelle, à tout moment après un an dans le cadre de la résiliation infra-annuelle (RIA) ou avant un an avec un motif légitime.
Attention, certaines mutuelles ne sont pas concernées par la RIA (résiliation infra-annuelle) car elles incluent des garanties sur les biens. Vérifiez vos CGV.
Quel est le préavis de résiliation d'une mutuelle Assuréo ?
Le préavis de résiliation d'une complémentaire santé Assuréo peut être de 2 mois avant la date d'échéance ou d'un mois si vous faites appel à la loi Hamon.
Les motifs légitimes de résiliation acceptés par Assuréo
Dans certains cas particuliers, vous pouvez stopper votre mutuelle Assuréo avant an. Voici quelques exemples de ces motifs légitimes qu'il vous faudra systématiquement justifier :
- le décès du souscripteur ;
- l'adhésion à une mutuelle d'entreprise obligatoire ;
- un surendettement ou une faillite personnelle ;
- la hausse des cotisations par Assuréo ;
- une incacération ;
- une hospitalisation longue.
2. La lettre de résiliation d'une mutuelle Assuréo
Quelle lettre de résiliation envoyer à Assuréo ?
Pour mettre fin à votre assurance santé Assuréo, il vous suffit d'envoyer un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception.
Votre demande devra inclure vos coordonnées et celles de l'assureur, votre numéro de contrat et votre motif de résiliation.
Pensez aussi à ajouter un justificatif si vous disposez d'un motif légitime.
Nos exemples de lettre de résiliation d'une assurance santé Assuréo
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- l’annuaire d’adresses de résiliation ;
- l’espace client qui réunit : preuve de dépôt, suivi, accusé de réception et copie de la lettre.
L'adresse de résiliation d'une mutuelle Assuréo
Voici l'adresse à laquelle envoyer votre demande de résiliation d'une assurance santé Assuréo :
Assuréo
40 Avenue de Bobigny
93130 Noisy-le-Sec
3. Résilier une assurance santé Assuréo
A quel moment peut-on stopper une mutuelle Assuréo ?
Vous pouvez arrêter une complémentaire santé Assuréo à l'échéance annuelle, à tout moment après un an avec la résiliation infra-annuelle ou avant un an en invoquant un motif légitime.
Comment invoquer un motif légitime ?
Pour invoquer un motif légitime et rompre votre contrat santé Assuréo avant un an, vous devrez joindre un justificatif à votre demande de résiliation.
Comment envoyer sa demande de résiliation à Assuréo ?
La résiliation d'une mutuelle Assuréo passe par l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception.
Quel est le délai de résiliation d'une mutuelle Assuréo ?
La rupture de votre contrat d'assurance santé Assuréo sera effective un mois après la réception de votre courrier de résiliation.