Comment résilier une garantie SPB Family Protect ?

Mis à jour le 05/01/2026 - Par Camille Gayral

Sommaire

La procédure de résiliation d'une garantie Family Protect SPB
La lettre de résiliation d'un contrat Family Protect SPB
Résilier une garantie Family Protect SPB en 4 questions

Vous préférez arrêter la Garantie Family Protection de SPB ? Vous trouverez dans ce guide tout ce qu’il faut savoir pour résilier ce contrat (délais, préavis, motifs légitimes acceptés, etc.). Nous mettons aussi à votre disposition un modèle de lettre de résiliation que vous pourrez expédier depuis chez vous à l’aide de notre service d’envoi en ligne.

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Résilier ma GAV en 2 min

1. La procédure de résiliation d'une garantie Family Protect SPB

Quel est le délai de rétractation d'un contrat Family Protect SPB ?

Si vous avez souscrit votre garantie Family Protect SPB à distance, vous pouvez faire appel au droit de rétractation. Vous bénéficiez alors d'un délai de 14 jours à compter de la signature du contrat pour y renoncer. Pour cela, vous devrez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à cette adresse :

SPB Family Courtage
208 Quai de Paludate
33800 Bordeaux

Vous serez ensuite remboursé de la totalité des sommes versées sous 14 jours.

Quand peut-on résilier une garantie Family Protect SPB ?

La garantie Family Protect SPB est ensuite résiliable à l'échéance annuelle, lors de son renouvellement automatique. Grâce à la loi Chatel, vous recevrez d'ailleurs un avis d'échéance vous indiquant la date de résiliation possible du contrat. Ce document doit vous être envoyé jusqu'à 15 jours avant la reconduction de votre couverture.

Quel est le préavis de résiliation d'un contrat Family Protect ?

Un préavis de 2 mois avant la date d'échéance sera à prévoir pour envoyer votre demande de résiliation d'une garantie Family Protect SPB.

2. La lettre de résiliation d'un contrat Family Protect SPB

Quelle lettre de résiliation choisir pour une garantie Family Protect SPB ?

Pour mettre fin à votre garantie Family Protect SPB, il vous suffit d'envoyer un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception.

Ce mode d'envoi 100% sécurisé et efficace vous permet d'avoir la garantie que votre demande a bien été reçue et prise en compte. En cas de litige avec l'assureur, l'accusé de réception pourra faire office de preuve incontestable de votre envoi.

Votre demande devra inclure vos coordonnées et celles de SPB Family, votre numéro de contrat et votre motif de résiliation.

Nos exemples de lettre de résiliation d'un contrat Family Protect SPB

Madame, Monsieur,

Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon contrat d'assurance Garantie Accidents de la Vie n°[ numerocontrat ] que j'ai souscrit auprès de votre établissement, celui-ci arrivant à échéance prochainement.

Comme le prévoit l'article L113-12 du Code des Assurances, "l'assuré a le droit de résilier le contrat à l'expiration d'un délai d'un an, en envoyant une lettre recommandée à l'assureur au moins deux mois avant la date d'échéance". J'invoque donc mon droit à résilier mon contrat qui arrive à échéance le ......................... .

Conformément à ce même article de loi, "le délai de résiliation court à partir de la date figurant sur le cachet de la poste". Je vous remercie donc de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant le terme de mon contrat.

Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Envoyer cette lettre

Madame, Monsieur,

Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite procéder à la rétractation du contrat souscrit à distance auprès de vos services, pour le numéro de contrat [ numerocontrat ].

Comme le prévoit l'article L112-9 du Code des assurances, "Toute personne physique qui fait l'objet d'un démarchage à son domicile, à sa résidence ou à son lieu de travail, même à sa demande, et qui signe dans ce cadre une proposition d'assurance [...], a la faculté d'y renoncer par lettre recommandée ou par envoi recommandé électronique avec demande d'avis de réception pendant le délai de quatorze jours calendaires révolus à compter du jour de la conclusion du contrat, [...]." Etant encore dans ce délai de 14 jours, j'invoque donc mon droit de me rétracter, sans besoin de me justifier.

De plus, et ce à la date de ce courrier, je certifie n’avoir eu connaissance d’aucun incident ni sinistre couvert par ledit contrat et qui pourrait mettre en jeu sa garantie.

Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Envoyer cette lettre

Vous cherchez un autre motif (décès, déménagement, etc.) ? Découvrez nos courriers à remplir en quelques clics.

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L'adresse de résiliation d'une garantie Family Protect SPB

Voici l'adresse à laquelle envoyer votre demande de résiliation d'une GAV SPB Family Protect :

SPB Family Protect
71 QUAI COLBERT
CS 90000
76095 LE HAVRE CEDEX

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l’accès 24 h/24 et 7 j/7 ;
la démarche 100 % en ligne, tout se fait depuis chez vous ;
les modèles de lettres à personnaliser ;
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l’espace client qui réunit : preuve de dépôt, suivi, accusé de réception et copie de la lettre.

3. Résilier une garantie Family Protect SPB en 4 questions

Peut-on se rétracter d'un contrat Family Protect SPB ?

Oui, vous pouvez utiliser le droit de rétractation pour renoncer à votre garantie Family Protect SPB dans les 14 jours suivant sa souscription.

A quel moment peut-on stopper une garantie Family Protect SPB ?

Vous pouvez mettre fin à un contrat Family Protect SPB à l'échéance annuelle.

Comment envoyer sa demande de résiliation d'un contrat Family Protect SPB ?

La résiliation d'une garantie Family Protect SPB passe par l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception.

Quels sont les frais de résiliation d'une garantie Family Protect SPB ?

L'arrêt d'une offre Family Protect SPB n'entraîne pas de frais, sauf si effectuez vos démarches de résiliation hors échéance annuelle.

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