Mis à jour le 06/08/2024 - Par Camille Gayral
Sommaire
Vous préférez stopper votre mutuelle Alptis ? Vous trouverez dans ce guide tout ce qu’il faut savoir pour arrêter cette couverture (délais, préavis, motifs légitimes acceptés, etc.). Nous mettons aussi à votre disposition un modèle de lettre de résiliation que vous pourrez expédier depuis chez vous avec notre service d’envoi en ligne.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre guide de résiliation Alptis.
Vous pouvez vous rétracter d’une assurance santé Alptis souscrite à distance dans les 14 jours suivant sa signature par courrier recommandé avec accusé de réception. Vous pourrez ensuite obtenir le remboursement de l’intégralité des sommes versées sous 14 jours.
Le contrat d’assurance santé Alptis est résiliable :
Le préavis de résiliation d’une assurance santé Alptis peut être de 2 mois avant la date d’échéance ou d’un mois si vous faites appel à la résiliation infra-annuelle.
Il est possible de stopper une mutuelle Alptis avant un an si vous disposez d’un motif légitime. Un justificatif devra alors être joint à votre courrier de résiliation. Voici quelques exemples de ces cas exceptionnels :
La résiliation d’une mutuelle Alptis passe par l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception. Votre courrier devra renseigner vos coordonnées et celles de la compagnie d’assurance, votre numéro d’assuré et votre motif de résiliation. Un justificatif devra aussi être fourni si vous souhaitez invoquer un motif légitime.
Vous trouverez ci-dessous un exemple de lettre de de résiliation d’une mutuelle Alptis après un an de contrat :
Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation de la mutuelle Alptis
(Madame, Monsieur),
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon contrat de mutuelle Alptis n°(indiquez votre numéro de contrat). Ce contrat a été souscrit il y a plus d'un an.
Conformément aux dispositions de la loi n° 2019-733 du 14 juillet 2019, je suis en droit de demander la résiliation de mon contrat sans être soumis à de quelconques pénalités ou frais. Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant la date de fin de mon contrat, ainsi que de procéder au remboursement des cotisations versées en trop.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
(Signature)
Envoyer cette lettrePour gagner du temps, vous pouvez expédier votre lettre de résiliation d’une mutuelle Alptis avec notre service d’envoi en ligne. Notre modèle de lettre est prérempli avec la bonne adresse de résiliation. Son contenu s’adapte automatiquement à votre motif de résiliation. Il ne vous reste plus qu’à personnaliser et signer électroniquement votre courrier. Après avoir été envoyé en recommandé avec accusé de réception, ce dernier sera remis en main propre par le facteur à Alptis.
Vous pouvez arrêter votre assurance santé Alptis à l’échéance annuelle, à tout moment après un an ou avant un an avec un motif légitime.
Rendu obligatoire par la loi Chatel, l’avis d’échéance vous permet de connaître la date de résiliation possible de votre mutuelle Alptis.
La résiliation d’une complémentaire santé Alptis requiert l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception.
L’arrêt de votre contrat d’assurance santé Alptis sera effectif un mois après la réception de votre demande de résiliation.