Comment résilier l'assurance mobile du Crédit Agricole ?

Publié le 26/01/2021, Mis à jour le 08/03/2021 - Par Camille Gayral

 

L'assurance mobile du Crédit Agricole est proposée par l'intermédiaire de sa filiale Pacifica. Elle protège votre téléphone mobile en cas de vol ou de casse. Elle couvre aussi d'autres appareils électroniques divers (ordinateur portable, tablette, console de jeux vidéo, etc.). Vous n'avez plus besoin de cette garantie ? Nos experts vous guident dans toutes les étapes de la résiliation de votre contrat.

Comment résilier l'assurance mobile du Crédit Agricole ? - Resilier.com
 

1. Comment résilier l'assurance mobile Crédit Agricole après un an ?

Que dit la loi à propos de la résiliation d'une assurance mobile Crédit Agricole ?

D'après le Code des Assurances, l'assurance mobile du Crédit Agricole (Pacifica) est un contrat à échéance annuelle. Elle est donc renouvelée automatiquement chaque année. Notez que vos appareils numériques ne peuvent être couverts que pour une durée maximale de 5 ans.

 

A quoi sert la loi Chatel dans la procédure de résiliation de l'assurance mobile Crédit Agricole ?

Pour ne pas oublier la date de reconduction de votre contrat, la loi Chatel impose à votre assureur de vous envoyer un avis d'échéance. Ce document vous indique à quel moment vous pouvez résilier votre assurance mobile Pacifica.

 

Quel est l'avantage de la loi Hamon pour stopper votre contrat mobile Crédit Agricole ?

La loi Hamon simplifie considérablement la résiliation de votre assurance mobile Crédit Agricole Pacifica. Vous pouvez mettre fin à votre contrat à tout moment après un an, sans avoir à vous justifier ni à payer de frais supplémentaires.

Quel est le préavis de résiliation de l'assurance mobile Crédit Agricole Pacifica ?

Vous devrez respecter un préavis d'un mois pour envoyer votre lettre de résiliation de l'assurance mobile Crédit Agricole Pacifica. Le délai de prise en compte de votre demande est ensuite de 30 jours.

Résilier Crédit Agricole Pacifica
 

2. Comment arrêter un contrat mobile Crédit Agricole avant un an ?

Comment se rétracter de l'assurance mobile Crédit Agricole Pacifica ?

Selon l'article L 121-21 du Code de la Consommation, vous pouvez bénéficier du droit de rétractation pour arrêter votre assurance mobile Crédit Agricole. Vous disposez alors d'un délai de 14 jours pour envoyer votre demande de résiliation. Ce mode de résiliation n'est possible que si vous avez souscrit votre contrat en ligne ou au cours d'un démarchage téléphonique.

 

Comment mettre un terme à son contrat mobile Crédit Agricole en cas de vol ou de casse ?

Si votre téléphone portable a été volé ou cassé, vous pouvez rompre votre contrat mobile Crédit Agricole à tout moment. Pour cela, vous devrez adresser une attestation sur l'honneur à Crédit Agricole Pacifica. La résiliation prendra immédiatement effet.

 

Comment invoquer un motif légitime pour stopper son assurance mobile Crédit Agricole ?

Certains cas exceptionnels vous permettent aussi de résilier votre assurance mobile Crédit Agricole avant un an. Ces motifs légitimes sont définis par les conditions générales de vente de votre contrat. Voici quelques exemples de ces situations particulières :

  •   En cas de licenciement d'un CDI
  •   En cas de départ à la retraite
  •   En cas de décès de l'assuré 
  •   En cas de changement matrimonial
  •   En cas de cessation définitive d'activité
  •   En cas d'hospitalisation longue

Pour invoquer votre motif légitime, vous devrez envoyer votre courrier de résiliation dans les 3 mois suivant votre changement personnel. N'oubliez pas d'ajouter un justificatif à votre lettre.

 

3. Quelle lettre de résiliation choisir pour une assurance mobile Crédit Agricole ?

Pour mettre un terme à votre assurance mobile Crédit Agricole, il vous suffit d'envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Grâce à ce mode d'envoi 100% sécurisé et efficace, vous aurez la certitude que votre demande est bien arrivée à destination.

Le modèle de lettre de résiliation de l'assurance mobile Crédit Agricole

Voici une lettre type de résiliation d'une assurance mobile Crédit Agricole Pacifica avec la loi Hamon :

Modèle de lettre de résiliation d'une assurance mobile Crédit Agricole Pacifica

Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation de l'assurance mobile Crédit Agricole Pacifica avec la loi Hamon

(Madame, Monsieur),

Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon assurance de téléphone mobile Crédit Agricole Pacifica(référence : (indiquez votre numéro de référence mobile)).

Comme le prévoit l'article L113-15-2 du Code des assurances, créé par la loi n°2014-344 du 17 mars 2014, dite "loi Hamon", "pour les contrats d'assurance couvrant les personnes physiques en dehors de leurs activités professionnelles et relevant des branches définies par décret en Conseil d'Etat, l'assuré peut, à l'expiration d'un délai d'un an à compter de la première souscription, résilier sans frais ni pénalités les contrats et adhésions tacitement reconductibles". J'invoque donc mon droit à résilier mon contrat d'assurance mobile Crédit Agricole Pacifica, sans que je sois soumis à de quelconques pénalités.

Je vous remercie de prendre en compte ma demande de résiliation dans un délai de un mois dès réception de cette lettre recommandée, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant la date de fin de mon contrat.

Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées

(Signature)

Envoyer cette lettre

Comment utiliser le service d'envoi de Resilier.com ?

Le service de Resilier.com vous permet d'envoyer votre lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Tout se passe en ligne : vous n'aurez pas besoin de vous déplacer pour poster votre courrier. Voici la marche à suivre :

  •   Choisissez le modèle de lettre de résiliation de l'assurance mobile Crédit Agricole Pacifica. Il est disponible sur ce guide ou via notre moteur de recherche.
  •   L'adresse de résiliation de l'assurance mobile Crédit Agricole Pacifica s'affiche automatiquement.
  •   Indiquez votre numéro de contrat ou IMEI (le numéro d'identification de votre téléphone mobile). 
  •   Le contenu du courrier s'adapte en fonction du motif de résiliation que vous sélectionnez. 
  •   Ajoutez une pièce jointe si vous invoquez un motif légitime.
  •   Renseignez vos coordonnées.
  •   Signez électroniquement votre courrier (par signature manuscrite ou téléchargée).
  •   Validez votre envoi.
  •   Votre lettre de résiliation sera prise en charge par la Poste. Elle sera remise en main propre à Pacifica par le facteur.
 

4. La résiliation d'une assurance mobile Crédit Agricole en 4 questions

Quand peut-on résilier une assurance mobile Crédit Agricole Pacifica ?

Vous pouvez résilier votre assurance mobile Crédit Agricole Pacifica à tout moment après un an de contrat, sans frais ni justificatif.

 

Comment envoyer sa demande de résiliation à Pacifica ?

Pour arrêter votre contrat mobile Crédit Agricole Pacifica, vous devrez envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception.

 

Quel est le délai de rétractation d'une assurance mobile Crédit Agricole Pacifica ?

Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours pour changer d'avis et mettre fin à votre assurance mobile Crédit Agricole Pacifica.

 

A quel moment envoyer sa lettre de résiliation de Crédit Agricole Pacifica avec un motif légitime ?

Pour invoquer un motif légitime, vous devrez expédier votre demande de résiliation dans les 3 mois suivant l'évènement ou le changement de situation. Pensez également à ajouter un justificatif à votre courrier.

Nos guides de résiliation d'assurances mobile

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