Hausse du prix de votre forfait mobile ou de votre box : faut-il changer d’offre ?

Mis à jour le 07/10/2026 - Par Séverine Fauchille

Vous avez reçu un courrier ou un e-mail annonçant une hausse du prix de votre forfait mobile ou de votre box internet ? Des clients Orange, SFR, RED by SFR, Bouygues, Free… sont notamment concernés par des augmentations tarifaires annoncées récemment. Avant d'accepter cette nouvelle facture, c'est peut-être le bon moment pour regarder ce que proposent les autres opérateurs.

Des abonnés informés d'une hausse de prix

Les augmentations de tarifs ne sont pas seulement théoriques. Bouygues, Orange, Free et SFR et RED by SFR, entre autres, ont récemment informé certains de leurs clients d'une évolution du prix de leur abonnement, notamment par courrier ou par e-mail.

Tous les abonnés ne sont toutefois pas nécessairement concernés de la même manière. Le montant de la hausse et les offres touchées peuvent varier. Si vous recevez une telle notification, vérifiez donc le nouveau tarif, sa date d'application et les éventuelles modifications apportées à votre offre.

Un opérateur peut modifier certaines conditions de votre contrat, notamment son tarif. Il doit cependant vous informer du projet de modification au moins un mois avant son entrée en vigueur, sur un support durable.

Mais au-delà des possibilités offertes au consommateur face à cette modification, ce courrier peut surtout être l'occasion de se poser une question : votre abonnement reste-t-il compétitif à son nouveau prix ?

Une augmentation de quelques euros par mois peut sembler limitée. Rapportée à une année, elle pèse davantage sur le budget. Une hausse de 2 € par mois représente par exemple 24 € supplémentaires par an.

Comment savoir si votre forfait mobile est toujours intéressant ?

Le prix affiché ne suffit pas pour comparer deux forfaits mobiles. Commencez par regarder votre consommation réelle. Si vous disposez de 200 Go de data mais n'en utilisez qu'une petite partie chaque mois, une offre moins généreuse et moins chère pourrait par exemple suffire.

Pour choisir votre abonnement mobile, comparez notamment :

•   le prix mensuel, en vérifiant s'il s'agit d'un tarif permanent ou promotionnel ;
•   l'enveloppe de data disponible en France et à l'étranger ;
•   l'accès à la 5G et les éventuelles options incluses ;
•   la couverture et la qualité du réseau dans les lieux où vous utilisez le plus votre téléphone.

Attention également aux avantages liés à la détention de plusieurs abonnements chez un même opérateur. Un forfait mobile peut bénéficier d'une réduction parce que vous possédez également une box. Il faut donc comparer le coût global de vos abonnements, et pas uniquement le prix du forfait pris séparément.

Votre box internet augmente : quelles offres comparer ?

Pour une box, le raisonnement est similaire : l'abonnement proposant le débit maximal n'est pas nécessairement celui qui correspond le mieux à vos besoins.

Une famille avec plusieurs utilisateurs connectés simultanément, un télétravailleur et une personne vivant seule n'auront, par exemple, pas les mêmes attentes.

Pour choisir votre abonnement internet, regardez notamment :

•   le tarif mensuel et son évolution après une éventuelle période promotionnelle ;
•   le débit proposé et la technologie disponible à votre adresse ;
•   les performances et équipements Wi-Fi ;
•   les services TV, plateformes et autres options réellement utilisés ;
•   les éventuels frais de mise en service ou autres coûts annexes.

L'objectif est de comparer le coût réel de l'abonnement avec les services dont vous avez véritablement besoin, plutôt que de choisir automatiquement l'offre la plus complète.

Hausse de prix : comparez avant de décider

Le courrier annonçant une augmentation peut finalement servir de rappel : quand avez-vous comparé votre forfait mobile ou votre box pour la dernière fois ?

Conservez votre facture actuelle et notez le nouveau tarif qui vous sera appliqué. Vous pourrez ensuite le confronter aux offres correspondant à votre consommation mobile ou disponibles à votre adresse.

Resilier.com vous aide à identifier les offres adaptées à votre profil et à vos besoins. Vous pourrez ainsi déterminer si votre abonnement reste intéressant après la hausse ou si une autre offre présente un meilleur rapport entre prix et services.