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Pour cela, c'est très simple ! Il vous suffit de renseigner un numéro de contrat et une date de résiliation souhaitée. Le numéro de contrat est indiqué sur votre contrat, vos factures ou votre espace client. Sélectionnez ensuite le motif de résiliation qui correspond à votre situation. Si besoin, vous pouvez justifier votre résiliation en ajoutant une pièce jointe.
Cliquez sur le bouton "Étape suivante" pour valider votre commande et confirmer l'envoi de votre lettre de résiliation Alterna. Un simple clic, et votre recommandé avec accusé de réception est envoyé à votre fournisseur de gaz Alterna. Tout se passe en ligne, vous n'avez plus besoin de vous déplacer à La Poste !